11月5日，一名货车司机发视频吐槽，广西永福服务区的司机之家被锁门无法进入，这让他不解——“司机之家为什么不让司机进?”
视频显示，司机之家可以提供休息、开水供应、洗漱淋浴、洗衣烘干等服务，提示牌上写着“24小时开放”。拍摄者拿着洗漱盆开门时，有人喊话：“不准进，那个保安不在家。”
11月7日上午，当事货车司机告诉极目新闻记者，事发于近日，这个司机之家进不去。
地图软件显示，10月底，有网友评论道：“司机之家写的是‘24小时开放’，但锁起来不给用，(里面)漆黑一片。”
极目新闻记者以其他司机身份咨询了事发高速客服，对方表示，永福服务区的司机之家因改造淋浴暂未开放，目前他们没有接到最新的消息。
永福服务区司机之家管理方解释说，近期，该司机之家已24小时免费开放，室内可以休息。但因改造淋浴室，暂时无法提供免费的淋浴服务。“当时可能有人在屋里休息，把门反锁了，我们是不会锁门的。”
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