近日，有浙江杭州的消费者反映称，“在KOI奶茶中喝出一团昆虫尸体，有虫子腿部、头部、翅膀等。”对此，10月10日，KOI相关负责人回应南都N视频记者称，“我们已调取门店当日从泡制奶茶到出餐的完整监控视频，并提供给监管部门核查，并未发现在制作过程中有异物进入奶茶。”目前，双方未能就赔偿等问题协商一致。
消费者称“在奶茶中喝出了昆虫尸体”。
该消费者发帖称，9月17日下午，其在KOI Thé杭州星光国际广场店外卖下单了一杯奶茶，打开饮用发现奶茶非常甜，过了近一个小时再喝的时候，“吸出了一个类似钢丝球状态的东西，因为在嘴巴里不确定是什么东西不敢下咽，吐出来用手指捻开发现是一团昆虫尸体，有昆虫腿部、头部、翅膀等。”
之后该消费者表示，自己与店家、KOI区域负责人、客诉部门均沟通无果，已投诉到市监部门。9月28日，其更新进展称，“线下调解失败，继续坚持走法律程序维权。”
针对该事件，10月9日，涉事门店工作人员告诉南都记者，从涉事消费者发布的照片来看，“黑色异物较多，门店人员在制作奶茶时，不可能完全发现不了。目前食品药品监督管理部门已经上门检查，并未发现问题，门店也在与消费者保持沟通。”
10日，KOI相关负责人就此事回应南都记者称，“我们已经调取了门店当日从泡制奶茶到出餐的完整监控视频，并提供给食品药品监督管理部门查看，并未发现在制作过程中有异物进入奶茶。门店制作手摇奶茶使用的是雪克杯，雪克杯盖子的密孔很小，像该名消费者反映的那种大小的异物是过滤不进奶茶里的。”
该负责人表示，事情发生后，品牌方与该消费者进行了多轮沟通与协商，但对方的诉求是希望品牌方能够在社交平台上道歉。“对于给消费者带来了不愉快的就餐体验，我们可以进行赔偿，也希望可以调解，但不接受在平台上道歉。因为确实现在没有实际证据显示，消费者所说的异物是在门店奶茶制作过程中产生的。我们奶茶的生产环节、销售环节是没有任何问题的。”
10月11日，涉事消费者告诉南都记者，目前关于此事件暂无新进展。对于此次纠纷的处理情况，KOI相关负责人表示，“如果消费者提起诉讼的话，我们也会按照法律流程走的。”
春节假期北京接待游客1749.5万人次 旅游市场热度攀升 中新网北京2月18日电 (记者 徐婧)记者17日从北京市文化和旅游局获悉，春节假期(2月10日至17日)，北京接待游客1749.5万人次，按可比口径同比增长37.4%，比2019年同 “竞争”正日益成为华盛顿对华政策的高频热词。1月30日，美国总统国家安全事务助理沙利文在一次智库活动中，一方面坦承美国“几十年来为塑造或改变中国所作出的努力都没有取得成功”，另一方面呼 作者：陈灿平（天津市人民检察院副检察长）厦门是习近平生态文明思想的重要孕育地和先行实践地，筼筜湖综合治理是习近平生态文明思想的重要发端。1988年，习近平同志在厦门工作期间主持启动“综合治理 新华社记者付敏、姚雨璘在寸土寸金的厦门岛市区，面积约3公顷的骑马山片区保护区隐匿在林立的高楼大厦中。该保护区设置于2011年，是厦门五缘湾栗喉蜂虎市级自然保护区的重要组成部分——一种 新华社记者董瑞丰“基层群众愿不愿意在‘家门口’接受基本医疗服务，关键在于县域医共体牵头医院有没有硬核实力。”去年3月，全国政协委员成岳冲提交了一份提案，深入分析我国县域医共体建设存 龙年开工首周，记者在多地采访看到，企业加快开工复产、劳动者积极返岗求职，呈现出人勤春来早、供需同发力的繁忙景象。“用工忙”折射开局稳，释放出经济运行回稳向好的信心。从跨省招工、专车专列接人返岗 。本文链接：被投诉“奶茶喝出昆虫尸体”，知名茶饮回应http://www.sushuapos.com/show-5-72643-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。