6月17日，中国邮政集团有限公司扬州邮件处理中心工作人员在分拣快递。 新华社发
“618”购物节超长“待机”，让“剁手式消费”回归理性购物;潮玩、萌宠等细分市场崛起，更多垂直赛道涌现新蓝海;AI加快对消费全产业链改造，助力行业提“智”向“新”……今年“618”，折射消费领域新动向。同时，也有一些商家为了不参加“618”而与平台博弈……
消费更加理性
“618”越来越长了，这是近几年不少消费者的共同感受。
今年5月中旬，京东、淘宝、抖音等平台开启“618”预热促销活动。记者了解到，部分平台促销活动将持续至6月20日，总时长超过1个月，创下“618”最长时间纪录。
告别复杂“算数题”，平台补贴规则也更加简单直接。京东在“每人每天可领超6180元补贴”等优惠基础上，再加码“618”补贴力度;天猫取消“满减”等需要复杂计算的优惠，只设“官方立减”叠加各种优惠券等;抖音电商投入百亿消费券补贴爆款商品，用户每人最高可领2280元……
“今年大促活动时间长，可以慢慢挑选自己真正需要的东西，避免了很多一时‘上头’的冲动消费，也不用费脑筋凑单满减，感觉‘618’变得更清爽和松弛了。”河南郑州的消费者赵女士说。
聚焦打造多元消费场景和体验，线下商业也纷纷抢抓“618”节点开展一系列促消费活动。
定制AI照片、戴上眼镜体验AI翻译等互动吸引人们排队打卡;在电竞体验区，多款顶配电脑装备让电竞发烧友直呼过瘾;沉浸式实景样板间与全屋定制服务，为顾客提供家电家装“一站式”解决方案……在不久前亮相北京的京东MALL双井店，多元业态融合场景为人们带来别样的消费体验。
“我们推出‘京补+品牌补贴+银行补贴’等多重优惠，并通过设立沉浸式体验专区、引入首店首发潮品等，让消费者在线下享受更加个性化、多元化的商品和服务。”京东MALL北京双井店副店长陈瑞说。
国家电子商务示范城市创建工作专家咨询委员会专家李鸣涛分析，今年“618”，多个平台流量分配机制从“价低者得”转向“优者多得”，线下商超也更加注重体验感和场景打造，这背后是消费者从“价格敏感”到追求品质和理性消费的转变，从需求导向出发，才能让大促活动有效激活消费动能。
“购物车”映射消费新动向
作为一年一度重要的促消费节点，“618”无疑是消费市场新动向的重要风向标。
潮玩、宠物等细分市场崛起——
Labubu掀起社交平台上的“开箱狂欢”，线上线下一“bu”难求;“养娃式养宠”催生大量宠物产品消费……这个“618”，更多垂类细分赛道火热，为激活消费打开了新空间。
“今年‘618’，淘宝天猫玩具潮玩领域多个商家销售破亿元，近800个单品销售破百万元。‘谷子类’商品海外订单增速同比实现三位数增长，其中绝大部分成交是国产IP的衍生品。”淘天潮玩行业负责人对记者说。
服务消费成为新引擎——
“端午假期带孩子去贵州玩了一趟，顺便趁‘618’大促在网上订了一套亲子旅拍服务，体验很好。”深圳市民宋倩说。
“从冰雪经济火热到银发经济崛起，服务消费日益成为拉动消费增长的新引擎。”国家信息中心经济预测部宏观经济研究室副主任邹蕴涵说，积极拓宽服务消费场景、增加优质服务供给，将更好满足居民在养老、托育、文娱等方面不断增长的消费需求。
“即时零售”加速入场——
今年“618”，各大平台即时零售业态加快布局，美团闪购联合知名餐饮、零售品牌旗下百万家线下门店开启大促活动，淘宝闪购也在“618”期间连接更多线下实体，进一步加大补贴力度。
“用户越来越追求‘即时满足’，即时零售逐渐延伸到母婴、3C、美妆、服饰等多领域。仅5月28日到6月1日，就有超过800个品牌商、零售商在美团闪购成交额同比翻倍，‘618’期间手机、小家电、白酒等商品十分畅销。”美团闪购负责人说。
AI助力商家提“智”增效
“自主选择搭配服装、模特、场景，就能用AI一键生成各种风格的真人上身短视频，大促期间帮我们快速完成商品视频矩阵，实现视觉升级。”云尚武汉国际时尚中心相关负责人说。
这位负责人告诉记者，传统服饰行业上新频率快，图文视频等商品内容制作成本高，AI视频工具极大提升了传统视频生产的效率，让企业腾出更多精力投入到产品设计和营销上。
“AI不仅是生产工具，更是市场洞察的放大器。”口腔护理品牌参半联合创始人常宁晓曦告诉记者，通过对用户行为数据进行智能分析，能帮助品牌发现潜在的市场需求，为产品研发提供更精准的决策参考。
京东云向商家开放免费AI营销产品，京东数字人累计服务超13000家品牌商;淘宝上线生意管家“图生视频”系列工具，一个多月时间内累计为商家生成超150万个视频素材……今年“618”，AI加速融入电商业态，助力更多平台商家提“智”增效。
今年“618”，有消费者在收快递时同步收到了一份“惊喜语音”——“奶奶，我和女朋友祝您端午节快乐，等我们安顿好，请奶奶来深圳玩”“快高考了，要记得身体第一考试第二，哥哥是你永远的后盾”……
“我们近期上线了‘惊喜电话’功能，由AI外呼提供技术支持，消费者可以选择录制一段语音，或者让京东大模型生成的‘AI百变声线’用自己的声音来说。收件人收到快递时，就能一同收到这份语音。”京东相关负责人说。
“不降价反涨价”
在消费者购物越来越理性的情况下，还有一个现象值得注意，记者发现，有电商平台部分商品的价格不降反涨。
多位消费者对记者反馈，在购物车中发现商品6月18日价格较年初、5月初、618活动前期等节点上涨，涉及服装、电器、家居用品等多个类目。
记者了解到，一些商家为了不参加“618”而与平台博弈。一位3C类目的店铺运营告诉记者，“618”开始前，平台小二圈选了店铺大批商品参加“618”，除平台补贴外也要求商家自行优惠，但公司的控价政策和产品成本支持不了，“618”期间，他的一项运营是与平台小二博弈，让部分商品退出活动。
艾媒咨询集团CEO兼首席分析师张毅对记者分析，从商家类型来看，定位高端、强调奢侈属性的品牌可能对大促兴趣不大，纸巾、粮油等高复购率的商品随着大促“囤货”需求减弱可能大促兴趣减弱，还有许多中小商家和白牌企业面对高流量费、利润空间的压缩，可能在大促降价意愿越来越低。(综合新华社、第一财经等)
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