浙江宁波慈溪是我国三大家电生产基地之一，其中出口美国的占比约16%。美国滥施关税，对慈溪的家电产业有什么影响？企业又如何应对？
失去三分之一出口市场
家电企业如何应对
记者来到慈溪这家企业时，负责人沈雪江正在盘点成品仓库积压的货物。
沈雪江告诉记者，他们出口到美国的产品约占总出口的三分之一。在美国加征关税后，出口到美国的冰箱、洗衣机等电器积压了将近3000台。
飞龙家电集团有限公司总裁 沈雪江：目前来讲，等待。至于说最终确实需要面对处置的时候，是客户不提货，是他违约。
沈雪江算了一笔账，他们跟美国客户签订协议时，对方支付了30%的定金；而同规格洗衣机、冰箱的零部件通用性很强，能够达到70%。因此，即便美国客户违约，他们也可将产品重新翻包后再次销售。而美国客户预付的30%定金，足以覆盖大部分重新翻包的成本。
库存订单能够得到适当的处理，但一下子少了三之一出口订单仍是巨大挑战。在企业的生产计划部，记者看到原本生产美国订单为主的生产线，已经排满了其他国家的订单。
浙江飞龙制冷科技股份有限公司计划部部长 马品磊：今年以来所有的外贸订单，像意大利、墨西哥、阿根廷，目前我们总共合作有90多个国家。
马品磊说，拓展多元化市场是他们抵御风险的重要策略。凭借产品过硬的技术优势，企业在客户的选择上拥有一定的主动权。眼下美国订单没有了，但他们放宽了接单的数量要求，近期海外订单量还有小幅增长。
飞龙家电集团有限公司总裁 沈雪江：比如说以前我们低于20柜（标准集装箱），我们一般不会接，现在可能10个柜的订单、8个柜的订单，我们也能接一部分，从而弥补我们的订单需求问题。
更让沈雪江信心十足的是，今年内销市场持续火热。这跟国家实施家电“以旧换新”的政策密不可分。去年“国补”政策就拉动了企业数千万元的销售额，今年企业参与“国补”的产品又进一步增加。
飞龙家电集团有限公司总裁 沈雪江：我们每天都有货发往上海、北京、郑州这些地方。由于国补政策，一季度国内渠道增长有30%左右。
沈雪江告诉记者，去年他们出口美国的产品约2000万美元。尽管现在美国市场暂停了，但全年各项经营指标不会作出改变。
飞龙家电集团有限公司总裁 沈雪江：美国加征关税我们只能应对，但是我认为目前的情况，我们有足够的应对方式，可以解决这个问题。
让小家电加速“东南飞”
拓展新市场
浙江宁波慈溪也是我国最大的小家电产业集聚区，拥有众多中小外贸企业。面对不断变化的国际市场环境，这些中小企业独自应对显得尤为艰难。当地政府又是如何伸出援手，助力企业发展的？
在慈溪优品馆，选品负责人徐浩海正在检查当地外贸企业送来的最新产品。
慈溪优品馆跨境部运营工作人员 徐浩海：这周上新了差不多有一百多款产品，之前他们都是出口美国这一块，现在想通过我们平台去开拓更多市场，包括东南亚、日韩市场。
为了促进企业内外贸融合发展，慈溪商务部门把当地的优质产品集中起来，设立了慈溪优品馆，目前已经汇集了1500多款产品，每天来挑选产品的国内外客商络绎不绝。
福建客商 邱书铭：他们相当于没有中间商，工厂的产品直接放到这个平台，我们到时候对接也只是借助平台直接跟厂家对接。
日本客商 早川泰司：在这里，各式各样商品产品的特征，可以在短时间内进行比较，我觉得是非常好的。
作为当地内外贸融合发展的平台，眼下慈溪优品馆正在帮助企业大力拓展东南亚市场，在越南、泰国、老挝分别设立慈溪家电展示中心，让慈溪家电直接面对当地消费者。此前，慈溪家电出口东南亚时首先遇到的产品认证难的问题，如今由平台直接对接，大大节约了认证时间。
慈溪优品馆负责人 陆映珍：如果企业自己去做，最终认证出来可能要五六个月时间，我们因为跟合作方谈好了，可以减少到45天时间。
陆映珍还介绍，在东南亚开设展示中心的另一个好处就是，能够根据当地实际情况开发合适的产品，去年9月他们开始做东南亚市场，到去年年底出口东南亚的货值达4000万元。
慈溪优品馆负责人 陆映珍：我们今年要干到大概是2亿元人民币以上，2.5亿元人民币左右。我们是想扶持这些企业往品牌化去走，帮他们来拓品牌拓品质，拓展他们整体的销量。
多方携手
助力企业困境突围
根据慈溪商务局前期调研，美国加征关税对慈溪家电企业造成的影响包括：已经生产的产品无法出运、正在生产的订单只能暂停、货款无法正常回收等问题。当前政府、企业和社会各界正在协同发力，全力支持企业从困境中突围。
在慈溪市商务局，电子商务科的负责人正忙着跟平台企业对接出口转内销的事宜，针对不熟悉国内市场的外贸企业，推出一系列帮扶举措。
京东家电家居厨房小家电招商经理墨一晨：开设专属的外贸优品专区，通过流量倾斜、全渠道营销支持等方式，去扶持慈溪地区的商家，快速地拓展国内市场。
不仅如此，平台企业还主动走进外贸企业，利用人工智能技术帮助企业转内销。在慈溪这家以出口为主的洁具生产企业，百度的工作人员正在给企业制作数字人，并指导企业通过数字人来做直播电商，打通国内市场。
宁波迦南洁具有限公司负责人 潘锡安：我们通过跟百度公司合作，利用他们的慧播星数字人技术，7×24小时可以不停播地销售，节省了很多的成本，我觉得这个东西会成为我们未来销售转型的有力工具。
目前，当地政府部门已经成立了工作专班，专班人员通过问卷调查、走访调研等形式了解企业具体需求，同时还正在积极筹办多场外贸商品集中展销活动。
慈溪市商务局内外贸融合发展科科长 陈灵：我们将进一步整理外贸产品适合内销的一些具体的品类，然后组织多种形式的对接活动，助力外贸企业能够进商圈、进商超，一起共渡难关。
（总台央视记者 朱继华 赵曙光 张道峰 宁波台）
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