中新经纬4月18日电 18日,国家市场监管总局召开直播电商监管专题新闻发布会。国家市场监管总局网监司司长朱剑桥在会上表示,市场监管部门高度重视直播电商监管工作,将坚持问题导向,全力整治直播电商乱象,及时回应人民群众关切。
朱剑桥表示,直播电商涉及平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构等众多主体,人、货、场分离,参与主体法律关系复杂,违法行为定性相对困难。再加上直播电商具有很强的即时性、互动性,“流量为王”特征更加明显,一些直播电商平台落实主体责任不到位,一些商家和主播急于追求流量变现,重营销、轻品质,重成交、轻售后,追逐短期利益导致虚假营销、假冒伪劣等行为易发多发。
朱剑桥提到,市场监管部门高度重视直播电商监管工作,将坚持问题导向,全力整治直播电商乱象,及时回应人民群众关切。
一是完善直播电商监管制度。加快出台《直播电商监督管理办法》,进一步明确平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构等主体责任。
二是强化直播带货商品溯源管理。夯实直播电商平台主体责任,强化商家资质和商品信息审核把关,加强对问题商品的源头追溯。加大直播带货产品质量专项抽查抽检的频次和力度,对问题商品生产销售行为进行闭环处置,强化穿透式监管。
三是从严从重打击虚假营销等违法违规行为。组织各地市场监管部门依法查处并公布一批编造虚假信息、夸大产品功效、违法广告、刷单炒信等违法违规行为,以点带面净化行业生态。
国家市场监管总局网监司一级巡视员闫卫国介绍,直播电商作为新业态,具有实时性强、数据量大,传统监管手段难以有效监测和取证固证等问题。今年,国家市场监管总局将持续推动建立健全直播营销主体信息库,强化平台数据报送,及时摸清直播电商相关经营主体的底数,分级分类压实主体责任。同时,依托国家网监平台和网络经营主体库,关联汇集主体数据、监测数据和投诉举报等其他相关数据信息,探索开展大数据分析,用智慧化手段支撑对网络交易主体、客体、行为的穿透监管,推动构建网络市场风险预警与防控机制。进一步扩展网监平台功能模块,深化网络禁限售商品词库、知识产权“白名单”和“召回商品信息”等系统应用,为各级市场监管部门开展直播电商监管执法提供更有力的技术支持。
谈及国家市场监管总局下一步在强化监管执法、治理直播电商乱象方面有哪些考虑,闫卫国表示,下一步,国家市场监管总局将进一步加大网络交易监管执法力度,针对人民群众反映突出的问题,组织查处一批直播电商领域案件,进一步强化“打”的震慑,加大“管”的力度,提升“治”的效能,加强跨区域协同、跨部门协作、上下级联动,建立健全案件交办、联商会审、执法支持、重大案件双向沟通等系统内执法协作机制,提升“线上发现、线下追查,线下发现、线上管控”的联动作战能力,有效治理直播电商领域乱象,护航直播电商行业高质量发展。(中新经纬APP)
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