清明小长假即将来临。3月31日，记者从铁路部门获悉，今年清明小长假期铁路运输期限为4月3日至4月7日，共计5天。据悉，湖南高铁18个站预计发送旅客166.1万人次。其中，长沙南站预计发送旅客87.5万人次，日均17.5万人次，较2024年同期增长5.5%。4月4日将迎来客流最高峰，预计发送21.3万人次。
今年清明节假日期间，“春游行”热度较高。数据显示，湖南高铁18个站客流成分以短途返乡祭祖、踏青流为主，叠加部分旅游客流，呈现前期长、后期缓的旅客发送量走势。其中，跨省重点客流集中在广州、深圳、北京、上海、成都等方向，省内客流则主要流向株洲、湘潭、衡阳、岳阳等周边城市。
长沙南站党委办张韬介绍，为满足旅客出行需求，车站实施“一日一图”，计划日均开行620趟动车组，并增开91趟临客高铁，重点加开深圳、广州、新塘、惠阳、岳阳、怀化等热门方向夜间高铁34趟，实现“白天畅游、夜晚返程”无缝衔接。同时，车站实时关注12306候补购票数据，灵活采取动车组重联等措施，全力保障运力充足。
节假日期间，为提升旅客出行体验，湖南高铁18个站进一步优化服务措施，优化旅客乘降流线，根据客流情况灵活调配力量及时加开通道；增强进站口、安检口、检票口等重点岗位人员。同时还将针对夜间高铁开行情况，积极与公交、地铁、出租车等其他交通部门进行沟通协调，根据客流情况，延长地铁2号线营业时间，加大公交车开行密度，通宵加开公交车次，实时调度出租车。
此外，为了方便老年旅客，长沙南站还在售票大厅开设银发优先购票窗口，支持现金及证件购票，减少老年旅客排队时间；在“湘遇长南雷锋服务站”增派铁路青年志愿者提供“一对一”护送引导服务；在服务站设置免费医疗服务点，帮助老年人测量血压、心率，提供应急药品。
铁路部门温馨提示：清明假期客流较大，列车运行情况可能会根据实际客流进行调整，请旅客密切关注12306网站和车站公告，合理安排出行时间，以免耽误行程；暂未买到车票的旅客，可使用铁路12306网站、12306手机APP中的候补购票功能候补购票。
潇湘晨报记者黎棠
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