当明星跨界教培
记者 卢扬 刘曼华
从歌手到演员，明星入局教培领域的现象已经屡见不鲜。演员吴彦祖日前在社交平台上开设“吴彦祖教英语”账号，推出口语课程。第三方数据平台显示，售价398元的《吴彦祖带你学口语》30天课程，在高途App上线48小时销售额就破200万元。据北京商报记者不完全统计，近十年有13位明星进入教培市场，主要集中在语言和音乐两大领域。和专业教培机构相比，明星授课并未因“高光身份”而出现高溢价。业内看来，明星跨界教培领域，尽管有着影响力的优势，但教育培训行业有其自身的专业性和规律性。明星不仅要具备适宜的教学方法、运营能力，也需要注重教学质量和服务水平的提升。
瞄准语言、音乐两大类
截至3月10日，吴彦祖在其抖音账号发布的“吴彦祖教英语”英语教学视频，共计获得84.6万点赞量，其中，最高的一条视频，点赞量高达66.5万。
除此之外，第三方数据平台显示，吴彦祖此次推出的《吴彦祖带你学口语》英语课程，在高途App上线48小时销售额已突破200万元。
从明星到老师，吴彦祖的快捷绝非首例。据北京商报记者不完全统计，近十年有13位明星进入教培市场，且主要集中在语言训练和音乐培训两大领域。
在语言训练领域中，2018年主持人张泉灵瞄准语文赛道推出少年得到App，向5―15岁青少年提供知识付费、训练营、直播课等服务，其中“泉灵讲名著”课程新人售价9.9元，已有4.8万人学习；今年，主持人杨澜也在其直播间售卖299元语言课程《创造性社交+3天幸福力闭门直播》，目前已售出1.2万件。
音乐培训领域方面，2014年歌手羽泉组合创办音乐教育平台“学音悦网”；2015年歌手胡彦斌与两位音乐圈合伙人推出线上音乐教育平台“牛班”，并发展到线下；2018年歌手沙宝亮成立“全民歌星”，推出线上App和线下课程；2021年歌手王力宏创办音乐学习App“月学”，上线了30天唱歌教学课程。
收费略低于行业水平
相比于动辄成千上万的专业教培机构，明星办学授课的收费标准更低。
以教培市场相对成熟的英语课程为例，新东方一对一口语线上课每小时700元；hitalk英语口语线上课程，每节课25分钟，价格为60―150元；必克英语则每节课20分钟，价格为60―100元。
据了解，《吴彦祖带你学口语》英语课程由高途教育集团和雅识教育科技联合推出，于2月底正式登陆高途App和雅识App。高途App显示，课程内容主要是吴彦祖本人录制的竖屏视频，课程首发价为398元，共有84节课，平均下来每节课不到5元，每节课8―10分钟。
英语专业出身的消费者林女士体验完吴彦祖所开办的英语口语课后表示，“84节课包含了34节口语发音课和25节音标精讲，和其他线上网课相比价格并不贵”。
此外，相比语言类，属于艺术类的音乐课程对于师资和教学的要求更高，市面上相关培训机构的收费也更加昂贵。据教育部最新公布的北上广深等全国十大城市非学科类培训课程的平均价格，艺术类中，声乐每小时240元。
目前，胡彦斌创办的牛班声乐课大多采取1对1和1对4的教学模式，价格在1万―2万元之间，课程约为72节课，时长8个月；而在王力宏创办的月学App首页，不仅有王力宏为教师的唱歌课程，还有作词人方文山为教师的作词课程，两种课程的学时和收费相同，均为30天的学习周期，共30节课时，售价1998元。
在授课内容上，专业教培机构主张个性化定制，根据学员水平等级的不同，制定学习课程。如新东方推出录播课、直播课、一对一多种课程，学员可以根据自身水平和时间选择不同的课程学习；hitalk英语则将课程分为L1―L12不同的等级，不同等级的学习内容各不相同。
而明星授课则以“统一化教学内容”为主，不区分学员的水平差异，在内容上注重基本知识讲解，所有学员学习的内容一致。不过，某教培机构人员对北京商报记者表示，虽然明星授课的客单价略低于行业，但更多的是在提供情绪价值，内容和服务方面会有所差距。
变现成本低
不仅有明星光环的加持，还有专业机构的助力，明星入局知识付费，为何课程售价反而出现低于行业水平的现象？
知名商业顾问霍虹屹认为，明星授课的变现成本极低，这是他们跨界教培市场的一个先天优势。此外，教培行业正在经历一轮新的增长周期，随着在线教育和知识付费的普及，用户对“跟有影响力的人学习”越来越认可，而明星正好填补了“权威+影响力”的双重信任空缺。
那么，明星授课的教学效果究竟如何？
曾在牛班音乐课学习的王先生表示：“明星本身的专业度对于课程质量有一定的保证，就线下上课体验来说，授课老师的专业度很高。”
某教培机构谢老师则认为，明星授课往往依赖个人影响力，但这种影响力可能难以长期维持。一旦明星的热度下降或课程内容缺乏持续更新，教学效果可能会大打折扣。
冲着吴彦祖授课，消费者李女士购买了398元的《吴彦祖带你学口语》课程后对北京商报记者说：“每节十分钟的课程其实只有五分钟是吴彦祖讲课，剩下的时间由其他老师讲解知识。而宣传的AI陪练，也只有语音对话的形式，并非视频对话，明星更像是让人购买课程的噱头。”
在平台方方面看来，明星授课有其独特的教学价值，但实际效果会受到明星是否真正投入教学、课程内容的质量以及教学模式的创新、消费者个人体验等多方面因素的影响。如果能够结合自身专业优势，提供高质量、有深度的教学内容，那么明星授课不仅是有效的教育模式，还能通过明星效应吸引更多人参与学习。然而，如果仅依赖明星效应而忽视内容质量，那么这种授课模式可能只是一个噱头，难以获得市场的长期认可。
热度与争议齐升温
虽然明星授课往往上线即大卖，但消费者投诉的现象也屡屡出现。根据消费者投诉平台黑猫和各类社交媒体的信息显示，投诉大多集中在售后服务不到位、无法退款等方面。
在黑猫平台上，有消费者针对王力宏创办的月学App以及胡彦斌创办的牛班线下培训机构进行投诉，问题皆集中于退款问题。北京商报记者针对上述情况第一时间向踢抖文化经纪(上海)有限公司和上海牛班智慧音乐有限公司发去采访函，但截至发稿未收到回复。
在业内看来，对于专业教培机构来说，这些问题似乎是行业常态。
北京商报记者在消费者投诉平台黑猫上，以“高途网课”进行搜索发现共有268条投诉，其投诉内容集中在诱导消费、虚假宣传以及拒绝退款；而有关“学而思网课”的投诉共有297条，同样是虚假宣传、拒绝退款的问题。
教育部专家周迪表示：“从商业角度看，一方面，明星虽然可凭借流量吸引大量学员，薄利多销实现盈利；但另一方面，还存在课程质量不佳导致口碑差、运营教培业务水平不高导致消费者投诉等现象，从而影响课程销售和明星形象的受损。”
新智派新质生产力会客厅创始发起人袁帅提醒，虽然明星在专业知识和经验方面有一定优势，但教育培训行业有其自身的专业性和规律性，需要明星们深入了解并遵循。因此，明星做好教培并非易事，需要具备一定的教育理念和教学方法，以及良好的课程设计和运营能力。同时，明星也需要注重课程的实用性和学员的反馈，不断提升教学质量和服务水平。
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