中新经纬3月7日电 题：“人工智能+”战略推动养老产业升级
作者 魏晨阳 清华大学五道口金融学院研究员、清华大学五道口金融学院金融MBA教育中心主任
今年《政府工作报告》明确提出，要“完善社会保障和服务政策”，并特别强调“人工智能+”战略。这一政策导向为养老产业的科技化、智能化升级提供了重要契机。
清华大学五道口金融学院研究员、清华大学五道口金融学院金融MBA教育中心主任魏晨阳 受访者供图科技赋能养老：有效缓解资源短缺问题
养老资源短缺是我国养老产业面临的核心问题之一，尤其是在护理人力资源方面，供需矛盾尤为突出。人工智能、可穿戴设备和服务机器人等科技手段，为解决这一问题提供了新的思路。首先，人工智能在健康管理、远程问诊和情感陪护等方面的应用，能够有效缓解护理人力资源的不足。例如，智能语音助手和情感计算技术可以帮助老年人进行日常健康管理，甚至提供心理支持。其次，可穿戴设备如智能手环、血压监测仪等，能够实时追踪老年人的生理指标，并通过AI算法分析异常数据，及时发出预警，从而降低突发健康事件的风险。此外，服务机器人在送餐、陪护、康复训练等方面的应用，不仅提高了服务效率，还减轻了护理人员的工作负担。
结合“人工智能+”战略，养老产业的科技化升级需要政策支持、技术创新和产业融合的多方协同。政府应推动“人工智能+养老”试点项目的落地，同时完善数据共享和智能设备标准化等配套措施。通过数字化、智能化的手段，使养老服务质量得到显著提升，从而实现产业的全面升级。
此外，科技企业在挖掘居家养老市场的商业化路径时，可以依托智能硬件、智慧平台和创新金融产品等多方面举措。例如，开发智能手环、健康监测设备等硬件，构建智慧养老平台，提供个性化护理服务，甚至与保险公司合作开发基于健康数据的保险产品，从而推动居家养老的商业模式创新。
养老科技与数据安全：平衡创新与风险管控
养老科技的快速发展离不开对隐私与数据安全的重视。在技术创新与风险管控之间找到平衡，是养老科技可持续发展的关键。首先，应加强数据保护法规的制定和执行，确保个人数据的隐私性和安全性。企业需采用加密技术、身份认证等措施，防止数据泄露和滥用。其次，技术创新应与伦理审查相结合，确保技术应用不侵犯用户权益，同时对新技术进行定期风险评估。
在监管层面，应建立跨部门的联动机制，涵盖金融、健康和技术监管部门，确保监管协同。此外，完善行业标准，特别是在数据处理、服务质量和产品设计方面，制定统一的技术标准和合规要求。最后，消费者保护应得到重视，通过信息披露和投资者教育增强老年人对技术和金融产品的信任与理解，保障他们的利益。(中新经纬APP)
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责任编辑：孙庆阳
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