在贵州省龙里县冠山街道中山路四方井小区有一家理发店,几平方米的空间里,一面镜子、一把理发椅,没有华丽的招牌和门脸,却总是吸引着络绎不绝的顾客。
这是为什么?
顾客在攀洋美发店外等待理发(2月28日摄)。新华社记者 杨文斌 摄
理发店店主杨翠云是重庆人。
杨翠云在理发店里给顾客理发(2月28日摄)。新华社记者 杨文斌 摄
2000年,杨翠云与丈夫潘树益从上海回到贵州,为了生计,他们尝试过卖衣服、水果、早餐等多种工作。最终,她与家人在龙里火车站附近开办了一家理发店,当时取名益民理发店,成人理发3元、孩子仅1元。
2011年,由于房租、物价上涨,成本增加,理发收费标准涨到5元。
2021年,由于门面拆迁,理发店从龙里火车站附近搬到现址,更名为攀洋美发店。
时光荏苒,店面两改其名、两易其址,但5元的收费标准一直坚持到现在。
杨翠云凭借,精湛的手艺、实惠的价格,以及她热情友善的性格赢得了顾客们的喜爱。
杨翠云搀扶一名行动不便的顾客坐下休息(2月28日摄)。新华社记者 杨文斌 摄
家住四方井小区的王福昌就是杨翠云理发技艺的忠实粉丝,他说:“在她还没搬到四方井的时候,我就在她那里理发。现在她搬过来了,就更方便了。就算不去理发,我也会来她这里坐坐,聊聊天。”
杨翠云在理发店里给顾客理发(2月28日摄)
就读于龙里县民族完全中学初二的学生苏永鸿也是杨翠云的忠实顾客之一,他已经在这里剪了5年的头发,从小时候由外婆陪伴,到现在自己独立前来。杨阿姨的理发店,已经成为了他童年的美好记忆。
他说:“我习惯在杨阿姨这里剪头发,喜欢她为我设计的发型。”
杨翠云上门给一名行动不便的顾客理发(2月28日摄)。新华社记者 杨文斌 摄
对于行动不便的老人,杨翠云坚持上门理发服务,对家庭困难的顾客,她还减免理发费。
杨翠云收费低廉、技术娴熟、服务周到,“回头客”和“客带客”让这家深藏在背街小巷中的小小理发店备受欢迎,常常顾客盈门。
杨翠云的理发店,温情和人情味交织在一起,让这条老街老巷充满了烟火气。
杨翠云在理发店里给顾客理发(2月28日摄)。新华社记者 杨文斌 摄
不少老顾客曾建议杨翠云涨价,但她总是婉言拒绝:“我这理发店已经开了24年,绝大部分都是老顾客,我明白现在大家赚钱不易。只要能维持生计,就不会涨价,这也是为大家服务的一种方式。”
她表示:“虽然有时候也会觉得累,但每当看到这么多顾客在等我,我就又有了动力。我会继续经营这家理发店,直到我做不动为止。”
这些年,越来越多坚守在平凡岗位,真诚服务大众的普通人被公众看见,并赢得广泛好评与赞誉。
用心服务,用情经营,或许这就是中国人最质朴也最有效的生意经。
来源:新华社、中国文明网
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