中国发展网讯 在泗县草沟镇草沟村，有这样一间以村书记个人命名的工作室——徐允俊个人调解室，作为一个基层纠纷的化解枢纽，不管是边地纠纷、邻里矛盾还是各类村务管理中的“堵点”，经过工作室协调总能实现问题最优解。村民们亲切地称呼这位老支书为“老徐”，近年来，“老徐”不仅依靠工作室的作为，在群众心中树立良好形象与威望，更如春风化雨滋养乡村治理土壤，守护一方和谐幸福，让“老徐说事”成为一个响亮的治理品牌。
——构筑阵地：“头雁”领航显担当
草沟村作为草沟镇政府所在地，辖区内商铺众多，人口相对密集，社会矛盾相对集中，在镇域治理中位于中心位置。“草沟村的治理在全镇治理工作中起到以点带面的示范作用，需要一位肯担当、有能力的村支书发挥‘头雁’效应。”草沟镇政法委员周莉表示。
作为一位有25年以上基层工作经验的老支书，徐允俊深切联系群众、深谙社情民意、深得群众支持，在漫长的工作履历中，始终冲锋在矛盾纠纷排查化解的第一线，在他身边团聚着村内网格员、志愿者、“五老”等力量，这支中坚队伍活跃在大街小巷、门前户下，搞宣传、送服务、解纠纷。
“不同地方都有适应于本地情况的治理经验，但对于草沟村来说，能有一间群众信任的工作室，专门处理各类矛盾诉求既是群众所盼，也有相应基础资源。”徐允俊表示。在信念和信心的加持下，2014年起，徐允俊带领团队正式挂牌成立了个人工作室。
——实效发挥：“老执”解开硬疙瘩
工作室成立十余年间，长期身在排查化解矛盾纠纷的一线，徐允俊早已成为村民心中的“大老执”，但凡有矛盾事件发生，他总会主动上门“说事”。秉持“全心全意为人民服务”的理念，徐允俊以德高望重话事人的身份，入情入理、公平公正处理一系列纠纷，其中个人牵头调解成功的矛盾纠纷就有60余件，协调解决村级问题40多件。
草沟村蒋姓和张姓两户人家曾因推进“小田并大田”期间地界划分闹进了派出所，甚至扬言去县里反映问题。矛盾愈演愈烈，给村里土地整并工作带来不良影响，一方面因涉及边地界限不明，影响其他农户地界勘定，另一方面互相争执的风气开始蔓延，时刻有酿成群体纠纷的风险。此事成为盘踞在村里的一块矛盾硬疙瘩。
徐允俊得知此事，及时出面拜访两家人，一边了解情况，一边进行劝导。两家看到老支书出面，都收敛了情绪、热情接待，耐心倾听他的一言一语。徐允俊从两家抬头不见低头见的现实出发，讲述了维护邻里关系的重要性，又从“退一步海阔天空”的角度，阐明矛盾升级的法律责任，为两家折中处理、互让一步提出具体可行的建议。在一番悉心开导下，两家人平心静气、握手言和，各自出让一部分争议土地。其他农户得知后，也都放弃争议，矛盾风险得到了有效平息，“小田并大田”也得以顺利推进。
——品牌塑造：优化制度传经验
在工作中，徐允俊善于总结，形成一套“深查细访、问需问计、善作善成”的工作思路和“听事实、辩是非、明理法、退让和”的调解经验，同时注重团队建设，建立了工作室值班接待、首问责任、网格作战、多元联调、上下协同等工作制度，将能够消化的矛盾吸附在网格，不能调处的矛盾报告到镇级，联动多部门寻求解决之策。并且在一线工作过程中积极向身边同志传经送宝，以自身影响力、号召力，绘就由“两委”成员辐射全村党员、“五老”、司法人员、志愿者的网格“同心圆”，让“有事找老徐”变成“有事大家说”，“说事法”由工作室内外，走向田间地头上、街巷邻里间。
草沟镇中心校新校区刚建成时，学校门口的路面过窄，每到上下学时段，学校门口总是被接送孩子的车辆堵得水泄不通，不仅阻塞交通、还造成安全隐患。徐允俊在一次外出排查中细心发现这一问题，于是带着几名老党员和后备干部，挨家挨户走访附近居民了解想法、收集建议，积极联系学校和相关职能部门“说事”，反馈群众诉求、商讨解决方案。座谈会上他表示，虽然交通状况大家表面习以为常，短时间内影响不大，但群众心里还是有意见，设施配套问题的长期隐患不容忽视。最终在徐允俊的努力争取下，成功将学校门前一条宽约6米、长500多米的大沟填平并做成硬化地面，极大的方便了家长接送孩子时停放车辆，这一举措解决了近2000名学生和家长的烦心事，同时也方便了过往的车辆和行人，大家对这件事都交口称赞。
“‘老徐说事’不仅是徐允俊个人的经验总结，更是镇域治理不可或缺的金字招牌，要作为一种从群众中来、到群众中去工作方法经验的继续发扬传承。”周莉表示。（徐宝同）
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