距离中华遗嘱库成立已经快12年，创办人陈凯最有成就感的时刻，就是看到越来越多人改变对遗嘱的刻板印象，接纳遗嘱、主动订立遗嘱，妥善处理好身后事。
曾经有很多次，老人们握着陈凯的手，向他表达订立遗嘱、了却心事的感激，这更加坚定了他对这份事业的执着。“推动遗嘱进入每个中国家庭”是中华遗嘱库的使命，“解后顾之忧，传和谐家风”是中华遗嘱库的宗旨。
“遗嘱，不仅是财产分配工具，更是家庭情感与责任的延续。”陈凯说，中华遗嘱库倡导通过遗嘱服务化解家庭矛盾、传递和谐价值观。他不会停下脚步。 新京报记者 左琳 实习生 武亮亮
公益，持续，专业
新京报：为什么将公益项目命名为“中华遗嘱库”？
陈凯：名字是民政部原副部长、中国老龄协会原会长、第十届全国政协委员、中国老龄事业发展基金会原理事长李宝库提议的。
他认为，中国老龄事业发展基金会是民政部、全国老龄办、中国老龄协会领导下的全国性慈善组织，加上“中华”名正言顺。再者，项目旨在为全国老年人排忧解难，必须有大气魄、大格局，展现出项目的正义性和责任感。
“库”有保管的意思。很多老人不希望遗嘱在生效前被家里人知道，引发不必要的麻烦，我们就可以提供保管和保密服务，为老人免去后顾之忧。
新京报：项目在创立过程中受到过哪些启发？
陈凯：西方的遗嘱普及率比较高，说明需求是存在的，只不过现阶段中国家庭对遗嘱还很陌生，但我们自古以来就重孝道，中国的父母对子女的爱毫无保留，自然也希望在过世后能把爱与财富传承下去，因此我认为立遗嘱一定是必然的趋势，也希望我们国家能有一个平台，为老百姓提供安全、可靠、便捷的遗嘱公共服务。
新加坡在2003年成立了遗嘱登记署；法国的民法典也对“密封遗嘱”作了规定；在我们传统文化中，明清皇帝也会提前把遗嘱写好，并用木匣子封住藏在乾清宫正大光明匾的后面，过世后再宣布。然而新加坡的登记署存放的是立嘱人及遗嘱存放地点等资料信息，避免遗嘱下落不明或被遗漏，并不保存遗嘱原件，我希望在这个基础上再做延伸。
新京报：与其他遗嘱服务机构相比，中华遗嘱库有哪些特点？
陈凯：首先是公益性。中华遗嘱库是公益项目，为符合条件的老人提供免费服务，我们也面向全社会提供免费的遗嘱咨询服务，5万多名义工深入全国各地社区、街道进行公益普法。
其次是持续性。 2013年至今，中华遗嘱库已运营近12年，保存保管了31万余份遗嘱，全国联网的状态下，可以跨城市提供服务。
最后是专业性。它的服务流程更加完善，拥有一支专业的法律团队，具备丰富的法律知识和实践经验；同时技术投入不断增加，可以实现异地登记等。
不同的机构特点不同，律所、公证处更像是“全科医院”，而中华遗嘱库就像是“专科医院”。本质上来说，老百姓在哪立遗嘱都行，中华遗嘱库只是让老人多一种选择。
在创新中发展，确保遗嘱保密有效
新京报：中华遗嘱库发展至今，有哪些独创之处？
陈凯：我们会采取各种办法确保遗嘱的保密性，同时进行技术创新。
比如遗嘱人在订立遗嘱时，可以直接在相应的遗产继承条目上打勾，比如是个人财产还是共同财产、该遗嘱是否是唯一有效的遗嘱，做好选择后，系统会自动生成一份书写规范的遗嘱，在保证符合个人意愿的同时效率更高、文本更规范，目前已经申请了专利。
再比如，我们设有遗嘱登记一体机和遗嘱证领取机。最早遗嘱证是护照式，查询不便，而且会暴露隐私，现在我们创新采用卡片式遗嘱证，系统查询更便捷，更加保密。
此外，中华遗嘱库不仅仅提供法律服务，也提供情感服务。在订立遗嘱之外，我们设有“幸福留言”“情感录像”“幸福慢递”等环节，在情感上引导和劝告老人的家属。
新京报：中华遗嘱库如何确保遗嘱的保密性？
陈凯：我们设立了专门的密室登记区域，与老人签订的协议中也明确规定了保密条款，承诺不会将遗嘱内容泄露给任何第三方，除非老人明确授权或法律另有规定。即便是中华遗嘱库内部工作人员，也没有人知晓遗嘱人全部的信息。
同时，中华遗嘱库还提供保密保管服务。老人在中华遗嘱库立完的遗嘱都会保存在我们的专业保管库里，不仅防火、防水、防盗，还采用了银行保险柜级别的保管措施和严密的保密措施。
我们确保只有遗嘱人本人能够查阅完整的遗嘱，而且只有老人指定的遗嘱提取人，才能在老人过世后查阅完整的遗嘱。
新京报：在确保遗嘱有效性方面，中华遗嘱库做了哪些努力？
陈凯：首先，我们会吃透法律，聘请多位法律专家，始终关注最前沿的信息。此外，我们还坚持精神评估，强化遗嘱审核。截至目前，经我们订立的遗嘱全部有效。
新京报：“精神评估”对遗嘱订立有什么帮助？
陈凯：精神评估并不是精神病鉴定。精神评估是通过专业的评估方式，判断立遗嘱人是否神志清醒，在订立遗嘱时是否处于自主、自愿的状态，是否具备完全民事行为能力。如果立遗嘱人属于限制民事行为能力人或者无民事行为能力人，那么所立遗嘱无效。
而且遗嘱必须表示遗嘱人的真实意思，所以精神评估是能否顺利立下遗嘱，保障遗嘱真实有效的必要环节，这也是中华遗嘱库专业遗嘱服务流程里的关键一环。
新京报：遗嘱审核共有几道关卡？为什么要设置这些环节？
陈凯：遗嘱审核有五大关卡，即草稿审核、现场审核、电子审核、纸质审核、入库审核，其实最后出库之前，我们还要再审核一次，严格来说共有六道关卡，每道关卡都有专人负责。
因为遗嘱太重要了，表面上是一份法律文书，背后牵涉的是一个人毕生财产的归属、各个家庭的利益，法律对遗嘱的要求也非常严格，写错一处就有可能无效。
开创专业遗嘱服务先河，服务更多有需要的人
新京报：从2013年中华遗嘱库成立至今已有近12年，你认为国人对遗嘱的观念发生了哪些变化？
陈凯：我能看到人们的遗嘱意识逐年增强，从避讳到接受，同时立遗嘱人群也呈现年轻化的态势；遗嘱形式变得多样化，遗嘱内容变得个性化与多元化。
新京报：中华遗嘱库对推动中国遗嘱事业发展做出了哪些贡献？
陈凯：我认为，遗嘱服务是新时代家风建设的重要载体，中华遗嘱库始终坚守推动遗嘱进入每个中国家庭的使命，通过系统性创新实现三个维度的社会价值重构：
一是突破传统法律服务的工具属性，通过“遗嘱+情感表达”的融合模式，将孝道文化融入现代遗嘱体系，如首创了“幸福留言”“情感录像”等情感服务，让遗嘱成为传递亲情的纽带，重塑生死观与家文化认知；
二是构建“遗嘱服务+社会治理”创新模式，通过公益普惠性服务，如公益普法进社区、建普法驿站等公益行动，联动相关部门，搭建遗嘱服务的民生工程体系，让遗嘱意识成为公民法治素养的重要组成部分；
三是构建遗嘱文化传播矩阵，利用电视、广播、报纸、网络等多种渠道，推动遗嘱观念变革。
可以说，中华遗嘱库开创了专业遗嘱服务的先河，其社会意义和价值，已远超法律工具的范畴。这些年来，中华遗嘱库通过本土化创新，不仅解决了个人财产的继承问题，更影响了家庭关系、社会法治观念以及传统文化的变革。其次，中华遗嘱库首创全体系流程，加强机构合作，为遗嘱行业的规范化发展提供了重要参考和借鉴，共同构建遗嘱行业生态服务圈。中华遗嘱库公益模式的可复制性，也为公共法律服务提供了新思路。
新京报：你认为未来中国大众遗嘱需求将会有怎样的变化？中华遗嘱库未来的发展方向有哪些？
陈凯：中国遗嘱需求将呈现出年轻化、专业化、多元化趋势；社会观念的转变，以及老龄人口的增加，使遗嘱服务需求旺盛；政策环境的进一步完善，会促使遗嘱服务渗透率提升与区域下沉，推动社会和谐与家庭稳定发展。
接下来，中华遗嘱库将不忘初心，秉持“解后顾之忧，传和谐家风”的宗旨，扶持更多从业人员，推动遗产管理师等新职业发展，让更多人享受到更专业、更安全的遗嘱服务，让老百姓更放心。同时，中华遗嘱库积极寻求跨界合作，探索“遗嘱+”服务新模式；通过与相关部门及学术机构合作，推动遗嘱服务纳入老年服务体系，服务更多有需要的人。
中华遗嘱库开创了专业遗嘱服务的先河，其社会意义和价值，已远超法律工具的范畴。这些年来，中华遗嘱库通过本土化创新，不仅解决了个人财产的继承问题，更影响了家庭关系、社会法治观念以及传统文化的变革。
距离中华遗嘱库成立已经快12年，创办人陈凯最有成就感的时刻，就是看到越来越多人改变对遗嘱的刻板印象，接纳遗嘱、主动订立遗嘱，妥善处理好身后事。
曾经有很多次，老人们握着陈凯的手，向他表达订立遗嘱、了却心事的感激，这更加坚定了他对这份事业的执着。“推动遗嘱进入每个中国家庭”是中华遗嘱库的使命，“解后顾之忧，传和谐家风”是中华遗嘱库的宗旨。
“遗嘱，不仅是财产分配工具，更是家庭情感与责任的延续。”陈凯说，中华遗嘱库倡导通过遗嘱服务化解家庭矛盾、传递和谐价值观。他不会停下脚步。 新京报记者 左琳 实习生 武亮亮
公益，持续，专业
新京报：为什么将公益项目命名为“中华遗嘱库”？
陈凯：名字是民政部原副部长、中国老龄协会原会长、第十届全国政协委员、中国老龄事业发展基金会原理事长李宝库提议的。
他认为，中国老龄事业发展基金会是民政部、全国老龄办、中国老龄协会领导下的全国性慈善组织，加上“中华”名正言顺。再者，项目旨在为全国老年人排忧解难，必须有大气魄、大格局，展现出项目的正义性和责任感。
“库”有保管的意思。很多老人不希望遗嘱在生效前被家里人知道，引发不必要的麻烦，我们就可以提供保管和保密服务，为老人免去后顾之忧。
新京报：项目在创立过程中受到过哪些启发？
陈凯：西方的遗嘱普及率比较高，说明需求是存在的，只不过现阶段中国家庭对遗嘱还很陌生，但我们自古以来就重孝道，中国的父母对子女的爱毫无保留，自然也希望在过世后能把爱与财富传承下去，因此我认为立遗嘱一定是必然的趋势，也希望我们国家能有一个平台，为老百姓提供安全、可靠、便捷的遗嘱公共服务。
新加坡在2003年成立了遗嘱登记署；法国的民法典也对“密封遗嘱”作了规定；在我们传统文化中，明清皇帝也会提前把遗嘱写好，并用木匣子封住藏在乾清宫正大光明匾的后面，过世后再宣布。然而新加坡的登记署存放的是立嘱人及遗嘱存放地点等资料信息，避免遗嘱下落不明或被遗漏，并不保存遗嘱原件，我希望在这个基础上再做延伸。
新京报：与其他遗嘱服务机构相比，中华遗嘱库有哪些特点？
陈凯：首先是公益性。中华遗嘱库是公益项目，为符合条件的老人提供免费服务，我们也面向全社会提供免费的遗嘱咨询服务，5万多名义工深入全国各地社区、街道进行公益普法。
其次是持续性。 2013年至今，中华遗嘱库已运营近12年，保存保管了31万余份遗嘱，全国联网的状态下，可以跨城市提供服务。
最后是专业性。它的服务流程更加完善，拥有一支专业的法律团队，具备丰富的法律知识和实践经验；同时技术投入不断增加，可以实现异地登记等。
不同的机构特点不同，律所、公证处更像是“全科医院”，而中华遗嘱库就像是“专科医院”。本质上来说，老百姓在哪立遗嘱都行，中华遗嘱库只是让老人多一种选择。
在创新中发展，确保遗嘱保密有效
新京报：中华遗嘱库发展至今，有哪些独创之处？
陈凯：我们会采取各种办法确保遗嘱的保密性，同时进行技术创新。
比如遗嘱人在订立遗嘱时，可以直接在相应的遗产继承条目上打勾，比如是个人财产还是共同财产、该遗嘱是否是唯一有效的遗嘱，做好选择后，系统会自动生成一份书写规范的遗嘱，在保证符合个人意愿的同时效率更高、文本更规范，目前已经申请了专利。
再比如，我们设有遗嘱登记一体机和遗嘱证领取机。最早遗嘱证是护照式，查询不便，而且会暴露隐私，现在我们创新采用卡片式遗嘱证，系统查询更便捷，更加保密。
此外，中华遗嘱库不仅仅提供法律服务，也提供情感服务。在订立遗嘱之外，我们设有“幸福留言”“情感录像”“幸福慢递”等环节，在情感上引导和劝告老人的家属。
新京报：中华遗嘱库如何确保遗嘱的保密性？
陈凯：我们设立了专门的密室登记区域，与老人签订的协议中也明确规定了保密条款，承诺不会将遗嘱内容泄露给任何第三方，除非老人明确授权或法律另有规定。即便是中华遗嘱库内部工作人员，也没有人知晓遗嘱人全部的信息。
同时，中华遗嘱库还提供保密保管服务。老人在中华遗嘱库立完的遗嘱都会保存在我们的专业保管库里，不仅防火、防水、防盗，还采用了银行保险柜级别的保管措施和严密的保密措施。
我们确保只有遗嘱人本人能够查阅完整的遗嘱，而且只有老人指定的遗嘱提取人，才能在老人过世后查阅完整的遗嘱。
新京报：在确保遗嘱有效性方面，中华遗嘱库做了哪些努力？
陈凯：首先，我们会吃透法律，聘请多位法律专家，始终关注最前沿的信息。此外，我们还坚持精神评估，强化遗嘱审核。截至目前，经我们订立的遗嘱全部有效。
新京报：“精神评估”对遗嘱订立有什么帮助？
陈凯：精神评估并不是精神病鉴定。精神评估是通过专业的评估方式，判断立遗嘱人是否神志清醒，在订立遗嘱时是否处于自主、自愿的状态，是否具备完全民事行为能力。如果立遗嘱人属于限制民事行为能力人或者无民事行为能力人，那么所立遗嘱无效。
而且遗嘱必须表示遗嘱人的真实意思，所以精神评估是能否顺利立下遗嘱，保障遗嘱真实有效的必要环节，这也是中华遗嘱库专业遗嘱服务流程里的关键一环。
新京报：遗嘱审核共有几道关卡？为什么要设置这些环节？
陈凯：遗嘱审核有五大关卡，即草稿审核、现场审核、电子审核、纸质审核、入库审核，其实最后出库之前，我们还要再审核一次，严格来说共有六道关卡，每道关卡都有专人负责。
因为遗嘱太重要了，表面上是一份法律文书，背后牵涉的是一个人毕生财产的归属、各个家庭的利益，法律对遗嘱的要求也非常严格，写错一处就有可能无效。
开创专业遗嘱服务先河，服务更多有需要的人
新京报：从2013年中华遗嘱库成立至今已有近12年，你认为国人对遗嘱的观念发生了哪些变化？
陈凯：我能看到人们的遗嘱意识逐年增强，从避讳到接受，同时立遗嘱人群也呈现年轻化的态势；遗嘱形式变得多样化，遗嘱内容变得个性化与多元化。
新京报：中华遗嘱库对推动中国遗嘱事业发展做出了哪些贡献？
陈凯：我认为，遗嘱服务是新时代家风建设的重要载体，中华遗嘱库始终坚守推动遗嘱进入每个中国家庭的使命，通过系统性创新实现三个维度的社会价值重构：
一是突破传统法律服务的工具属性，通过“遗嘱+情感表达”的融合模式，将孝道文化融入现代遗嘱体系，如首创了“幸福留言”“情感录像”等情感服务，让遗嘱成为传递亲情的纽带，重塑生死观与家文化认知；
二是构建“遗嘱服务+社会治理”创新模式，通过公益普惠性服务，如公益普法进社区、建普法驿站等公益行动，联动相关部门，搭建遗嘱服务的民生工程体系，让遗嘱意识成为公民法治素养的重要组成部分；
三是构建遗嘱文化传播矩阵，利用电视、广播、报纸、网络等多种渠道，推动遗嘱观念变革。
可以说，中华遗嘱库开创了专业遗嘱服务的先河，其社会意义和价值，已远超法律工具的范畴。这些年来，中华遗嘱库通过本土化创新，不仅解决了个人财产的继承问题，更影响了家庭关系、社会法治观念以及传统文化的变革。其次，中华遗嘱库首创全体系流程，加强机构合作，为遗嘱行业的规范化发展提供了重要参考和借鉴，共同构建遗嘱行业生态服务圈。中华遗嘱库公益模式的可复制性，也为公共法律服务提供了新思路。
新京报：你认为未来中国大众遗嘱需求将会有怎样的变化？中华遗嘱库未来的发展方向有哪些？
陈凯：中国遗嘱需求将呈现出年轻化、专业化、多元化趋势；社会观念的转变，以及老龄人口的增加，使遗嘱服务需求旺盛；政策环境的进一步完善，会促使遗嘱服务渗透率提升与区域下沉，推动社会和谐与家庭稳定发展。
接下来，中华遗嘱库将不忘初心，秉持“解后顾之忧，传和谐家风”的宗旨，扶持更多从业人员，推动遗产管理师等新职业发展，让更多人享受到更专业、更安全的遗嘱服务，让老百姓更放心。同时，中华遗嘱库积极寻求跨界合作，探索“遗嘱+”服务新模式；通过与相关部门及学术机构合作，推动遗嘱服务纳入老年服务体系，服务更多有需要的人。
中华遗嘱库开创了专业遗嘱服务的先河，其社会意义和价值，已远超法律工具的范畴。这些年来，中华遗嘱库通过本土化创新，不仅解决了个人财产的继承问题，更影响了家庭关系、社会法治观念以及传统文化的变革。
人工智能客服不能阻碍沟通 AI客服的理想与现实总是存在落差。我们当然希望AI客服能更“聪明”一些。但在此之前，企业不应过分依赖AI客服，而该给消费者多一个选项。 态度客气，但答非所问；表示理解，却不提解决方案 中新经纬2月18日电(李晓萱)打扰一下，龙年开工第一天，你领到老板发的红包了吗？ 微信推出面对面红包 据微信官方18日消息称，微信推出了“面对面红包”。具体内容如下： 新年开工，一声：“老板，新年好！”道出了多少期 共建“一带一路”倡议提出十年来，从亚欧大陆扩展至全球，为许多人带去了更好的发展机遇。与此同时，在某些西方媒体的宣传中，“债务陷阱”等阴谋论字眼却甚嚣尘上。中国日报起底工作室针对这一说法 2024年北京将开通运营3条地铁线路 昨天，北京市重大项目建设指挥部召开轨道交通建设工作动员部署会。北京青年报记者从会上获悉，《2024年北京市城市轨道交通建设计划》正式发布，今年北京轨道交通将实现3号线一期( 中新经纬2月22日电 据高检网22日消息，近日，中国铁路青藏集团有限公司原党委委员、职工董事、副总经理、工会主席贾军(副厅级)涉嫌受贿罪、行贿罪一案，经最高人民检察院指定管辖，由甘肃省庆阳市人民检察院依法向甘肃省 中国一汽审计与法务部总经理闫锋接受纪律审查和监察调查 中新网2月22日电 据中央纪委国家监委网站，据中国一汽纪委、吉林省纪委监委消息：中国一汽审计与法务部总经理闫锋涉嫌严重违纪违法，目前正接受中国一汽纪委 。本文链接：时光的嘱托｜中华遗嘱库陈凯：用公益守护和谐家风传承http://www.sushuapos.com/show-5-46619-0.html
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