昨天（11日），中国消费者协会发布2025年春节消费维权舆情分析报告。报告显示，2025年春节期间消费者吐槽主要集中于餐饮消费、文化娱乐、电商网购、文旅出行等方面。其中，餐饮消费占吐槽类信息的39.03%，居首位。
据了解，中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对1月28日至2月5日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测期间，共监测到“消费维权”吐槽类信息1451612条，占“消费维权”总信息量的7.68%。此类信息体现了消费者对其所接受商品和服务的负面评价，兼具引发消费维权负面舆情的“敏感”属性。
春节走亲访友、外出聚餐增多，餐饮需求旺盛，更易出现价格争议、食品安全、服务纠纷等问题。监测期间，有关“餐饮消费”的负面信息共收集到566531条，占吐槽类信息的39.03%，日均信息量6.3万条。2月5日达到峰值，为7.7万条。报告点名了张家界一游客遭遇出租车司机和饭店联手宰客，两个菜要价844元事件；辛巴带货880元海鲜大礼包，被消费者反映螃蟹解冻后全是黑水，无法食用事件。
春节期间，观影、游园等文娱活动频繁，票务问题增多，价格上涨也引发吐槽。随着《哪吒2》等优秀电影的曝光度增长，多地开始增加排片场次、新设观影场所，但配套服务问题引起争议。报告显示，“文化娱乐”占吐槽类信息的24.98%，日均4.0万条，位列第二。报告点名了县城影院推无座票，售价与有座票相同等现象。
另外，在电商网购和文旅出行方面，报告关注到了消费者发现商家虚假发货，揽收记录转运记录都能造假的新现象和乘火车旅客“买短乘长”过多，造成有票旅客无法乘车的怪现象。
中消协表示，在春节消费的繁荣景象下，因价格虚高、服务缩水，供需失衡或引发信任危机等问题需引起关注。建议各地市场监管部门应着力构建“未诉先办”“防患未然”的工作机制，切实提高监管的前瞻性和主动性。如对餐饮、景区等进行动态价格监测，对异常波动实现及时追溯快速响应；同公安、交通等部门实现智能联动、数据共通，及早发现游客高峰、景区拥堵、运力缺乏等征兆，进行有效疏导和资源调配等。（记者 王薇）
昨天（11日），中国消费者协会发布2025年春节消费维权舆情分析报告。报告显示，2025年春节期间消费者吐槽主要集中于餐饮消费、文化娱乐、电商网购、文旅出行等方面。其中，餐饮消费占吐槽类信息的39.03%，居首位。
据了解，中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对1月28日至2月5日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测期间，共监测到“消费维权”吐槽类信息1451612条，占“消费维权”总信息量的7.68%。此类信息体现了消费者对其所接受商品和服务的负面评价，兼具引发消费维权负面舆情的“敏感”属性。
春节走亲访友、外出聚餐增多，餐饮需求旺盛，更易出现价格争议、食品安全、服务纠纷等问题。监测期间，有关“餐饮消费”的负面信息共收集到566531条，占吐槽类信息的39.03%，日均信息量6.3万条。2月5日达到峰值，为7.7万条。报告点名了张家界一游客遭遇出租车司机和饭店联手宰客，两个菜要价844元事件；辛巴带货880元海鲜大礼包，被消费者反映螃蟹解冻后全是黑水，无法食用事件。
春节期间，观影、游园等文娱活动频繁，票务问题增多，价格上涨也引发吐槽。随着《哪吒2》等优秀电影的曝光度增长，多地开始增加排片场次、新设观影场所，但配套服务问题引起争议。报告显示，“文化娱乐”占吐槽类信息的24.98%，日均4.0万条，位列第二。报告点名了县城影院推无座票，售价与有座票相同等现象。
另外，在电商网购和文旅出行方面，报告关注到了消费者发现商家虚假发货，揽收记录转运记录都能造假的新现象和乘火车旅客“买短乘长”过多，造成有票旅客无法乘车的怪现象。
中消协表示，在春节消费的繁荣景象下，因价格虚高、服务缩水，供需失衡或引发信任危机等问题需引起关注。建议各地市场监管部门应着力构建“未诉先办”“防患未然”的工作机制，切实提高监管的前瞻性和主动性。如对餐饮、景区等进行动态价格监测，对异常波动实现及时追溯快速响应；同公安、交通等部门实现智能联动、数据共通，及早发现游客高峰、景区拥堵、运力缺乏等征兆，进行有效疏导和资源调配等。（记者 王薇）
中新经纬2月18日电 广铁集团长沙火车站官方微博18日称，2024年2月18日4点24分，兰州开往广州的K225次列车到达长沙站，因列车上一些旅客未在票面到达站下车，继续乘车到前方站，造成列车超员。受其影响，部分正常购票旅客未能 最长春节假期收官：多地接待游客远超往年，“南北互换”流动趋势明显 澎湃新闻记者 唐莹莹 2月17日正月初八，为期8天的史上最长春节假期正式收官。 根据全国各地文旅部门、热门景区以及多家在线旅游平台的数 哈尔滨冰雪大世界日前正式闭园。暂别冬日火爆“出圈”的“尔滨”，东北正迎来全面振兴的春天。从全面振兴的视角研究和探讨“尔滨现象”，具有特殊意义。这是因为，全面振兴的关键在于产业转型发展 新华社记者熊轩昂春风送暖，阳光和煦。2月21日上午，昆明市2024年“春风行动”暨“春暖农民工”服务行动专场招聘会在南坝人力资源市场举行。记者在现场走访观察到：参加招聘会的企业涉及领域广，涵盖智能制 本报讯 记者付朝欢报道 为贯彻落实《数字中国建设整体布局规划》工作部署，摸清数据资源底数，加快数据资源开发利用，更好发挥数据要素价值，国家数据局综合司、中央网信办秘书局、工业和信息化部办公厅、 中新经纬2月22日电 据中国执行信息公开网消息，西王集团有限公司(以下简称“西王集团”)、西王国际贸易(青岛)有限公司、王勇、王棣、王伟2月20日被青岛市中级人民法院执行超3.3亿，案号为(2024)鲁02执383号。 来 。本文链接：中消协：春节假期餐饮消费排在消费者吐槽首位 “两个菜要价844元事件”被点名http://www.sushuapos.com/show-5-45538-0.html
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