中新经纬1月24日电 题：快递业数字化与绿色化并进
作者 赵小敏 贯铄资本CEO
2024年，中国快递业的发展势头强劲，不仅延续了往年的高速增长，还在多个维度上取得了显著成就。在业务量方面，据统计，全年快递业务量达到了1745亿件，同比增长21%，业务收入也突破了1.4万亿元，同比增长13%。这一增长背后，主要驱动力在于线上购物渗透率的持续提升、农村电商市场的深入挖掘以及跨境业务的快速扩展。同时，行业在数字化、智能化方面也迈出了重要步伐，通过优化运输路线、普及自动化仓储与分拣等技术手段，有效提升了配送效率。可以说，2024年中国快递业在规模扩张和技术创新上均取得了显著成果，为全球物流行业树立了新的标杆。
展望2025年，中国快递业务规模将继续领跑全球，并具体呈现出以下趋势。首先，业务量将持续增长，规模化效应将更加显著。根据国家邮政局数据，2025年快递业务量预计达到1900亿件，业务收入预计达到1.5万亿元。在国内消费升级和跨境电商发展的共同推动下，快递行业将保持高增长态势。行业集中度的提升和竞争的加剧将通过兼并重组和市场淘汰得以实现，头部企业将继续深化供应链布局，提供综合物流解决方案，而中小型电商快递企业则将更多聚焦于细分市场。
其次，数字化与智能化将成为行业发展的核心驱动力。快递企业将加强数字化和智能化建设，利用智能算法优化运输路线，提高配送效率；普及自动化仓储与分拣技术，降低人工成本。例如，中通快递在义乌的智能化分拣设备每分钟可处理超过两万件包裹。此外，企业在特定场景下投入无人机和无人车进行无人配送，进一步提升服务质量和效率。
再次，绿色物流的发展将提速，政策和监管体系将更加完善。随着“双碳”目标的推进，快递行业将加速向绿色、低碳方向转型，推广循环包装材料和减量化包装技术，提升城市配送中新能源车辆的比例，并推动全链条物流碳足迹管理。同时，政府将持续出台相关政策规范快递行业发展，加强服务质量监管、数据安全和隐私保护以及劳动权益保障，促进行业的可持续发展。
此外，跨境快递将成为行业增长的新引擎。跨境电商市场的扩大将带动国际快递业务的高速增长。海外仓储网络和国际航线布局将更加完善，为跨境快递业务的发展提供有力支撑。
同时，下沉市场的潜力巨大。农村和三、四线城市的物流网络将更加完善，基础设施建设和政策补贴将推动物流网络延伸。即时配送作为新的增量市场，将迎来快速发展机遇。
总之，快递企业要建立适应性优势，就必须通过管理演化不断重塑自身。领先企业要保持领先地位，就必须主动进取，无论是扩张企业“护城河”还是利用资本杠杆。中间层的快递企业需要调整经营方式，实现差异化竞争并进行自我革新；而排名靠后的企业则只能为生存而战或主动寻求整合，以最大化自身利益。(中新经纬APP)
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责任编辑：孙庆阳
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