看病就医，是群众的“心上事”，也是政府部门的“上心事”。2025年卫生健康系统为民服务八件实事近日公布，包括儿科服务、心理健康服务、检验检查结果互认、无偿献血者权益保障等。国家卫生健康委20日举行新闻发布会，介绍这些实事将如何落实。
儿童看病
全国二、三级公立综合医院今年均要提供儿科服务
儿童看病就医牵动每个家庭的心。目前，全国超过90%的二、三级公立综合医院能够提供儿科服务。国家卫生健康委提出，2025年全国二、三级公立综合医院均要提供儿科服务。
国家卫生健康委医政司司长焦雅辉表示，为了补齐儿科服务的短板，在国家卫生健康委全国卫生健康工作会上提出把2025年到2027年作为“儿科服务年”，希望利用三年的时间来进一步扩大儿科医疗服务的供给，增强儿科的服务能力，改善儿科的医疗服务，更好地满足儿童看病就医的需求。
焦雅辉表示，各省级卫生健康委将全面梳理本省尚未提供儿科服务的二、三级公立综合医院情况，摸清底数，通过派驻专家、远程医疗、医联体等方式，帮助尽快填补儿科能力空白。
心理健康
今年每个地市至少有一家
公立医院设心理门诊、睡眠门诊
随着经济社会快速发展，人们生活节奏加快，心理健康、睡眠问题日益受到重视。
焦雅辉介绍，2025年每个地市至少有一家公立医院提供心理门诊、睡眠门诊服务。国家卫生健康委将推动各地公立医院设置心理门诊、睡眠门诊，并要求二级以上公立精神专科医院原则上都要设置。对于精神专科规模比较大、综合实力比较强的公立医院，鼓励单独设立心理健康服务中心，来提供专门的心理健康综合服务。
据介绍，目前全国心理援助热线开通了600多条，一共设置了1200多个座席，但是号码类型多样，群众记忆非常不方便。针对这个问题，国家卫生健康委设置了“12356”作为全国统一的心理援助热线的短号码，进一步提高心理援助服务的便捷性和可及性。目前，北京、天津、上海、浙江、广西等都已经开通了“12356”的心理援助热线的短号码，其他的相关省份也都在积极推进过程当中，确保5月1日之前都能够实现投入运行使用。
检验检查
今年地市医院互认达200项六种情形需要进行重新检查
检验检查结果互认事关群众就医体验。为民实事中提出，2025年地市内医疗机构之间检验检查结果互认项目超过200项。
焦雅辉介绍，将全面推进紧密型医联体建设，推广“分布式检查、集中式诊断”服务模式，强化医联体内检查检验同质化管理。从紧密性医联体内互认入手，有序扩大互认机构和区域范围，逐步向市域、省域、区域和跨省份互认推进。加强临床检验、放射影像、核医学等相关专业质控组织(中心)建设，推动实现国家、省、地市全覆盖，并推进质控工作向县(区)延伸，提升医疗机构检查检验规范化、同质化水平。
焦雅辉表示，前期明确了接诊医师根据实际诊疗需要可以对相关项目进行重新检查的六种情形：
一是因病情变化，相关临床检验结果与患者临床表现、疾病诊断不符，难以满足临床诊疗需求的;二是相关临床检验结果在疾病发展演变过程中变化较快的;三是相关临床检验项目对于疾病诊疗意义重大的(如手术、输血等重大医疗措施前);四是患者处于急诊、急救等紧急状态下的;五是涉及司法、伤残及病退等鉴定的;六是一些确需复查的其他情形。
幼儿托育
全国新增普惠性托位66万个每千人口3岁以下托位数4.5个
幼儿托育也是许多职工家庭的急难愁盼问题。为民实事中提出，2025年每千人口3岁以下婴幼儿托位数要达到4.5个。
国家卫生健康委人口家庭司司长王海东介绍，国家卫生健康委将通过发挥中央资金支持引导作用、支持社区嵌入式托育等多种服务模式、落实水电气热实行民用价格等优惠措施和相关税费减免措施、支持医疗卫生机构加强业务指导，实现2025年全国新增普惠性托位66万个。
预收费用
今年3月起取消门诊预交金住院预交金额度也会下降
随着我国基本医疗保险制度覆盖面和保障水平持续提升，国家卫生健康委要求自2025年3月起，取消门诊预交金，医疗机构将医保患者住院预交金额度降至同病种个人自付平均水平。
国家卫生健康委财务司司长刘魁介绍，为避免“一刀切”给部分群众带来不便，对不会使用新型支付方式的老年人群，可以保留预存费用等方式;对门诊手术、急诊手术等复杂情形，在患者自愿的前提下，医疗机构仍可以预收费用。
刘魁举例，假设某医院经测算参加城乡居民医保的某病种过去3年平均住院费用是9000元，医保报销后个人平均自付的费用是3000元，那么这家医院向这类病种城乡居民医保患者收取的住院预交金就不得超过3000元。
血液透析
人口超10万的县今年均实现推进“血费减免一次都不跑”
截至2024年底，全国90%以上的县医院具备血液透析服务能力，目前有部分县域的血液透析能力需进一步提升。为民实事中提出，常住人口超过10万的县2025年均能提供血液透析服务。
焦雅辉介绍，国家卫生健康委将根据县域的医疗服务需求和实际情况，培训人员，让其具备血液透析服务能力;设备设施短缺的采取填平补齐的方式，设备设施老旧的采取更新换代的方式，“一县一策”推动问题解决。
为民实事中提出，推进“血费减免一次都不跑”，便捷献血者异地办理血费减免。
国家卫生健康委医疗应急司副司长、一级巡视员高光明表示，国家卫生健康委依托微信“全国电子无偿献血证”小程序，搭建了血费跨省异地减免平台，实现了在线办理跨省异地血费减免的目标。目前，平台已上线运行，并办理跨省异地血费减免的申请。
高光明表示，各地要及时处理血费减免申请，有效缩短受理和报销的办结时限，给无偿献血者提供高效便捷的服务，让“血费减免一次都不跑”服务覆盖全国所有血站。
(综合新华社、央视新闻等报道)
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