新华社济南12月8日电 题：小摊上的城市管理温度——山东临沂打造便民摊点见闻
新华社记者刘铮、贾云鹏
“每天都来这买早餐，很方便！”早晨6点多，山东临沂沂河新区皇山路的“邻里市集”上已聚集了不少人。在一个烧饼摊后面，摊主正在拈边、擀匀、撒芝麻……不一会儿，一炉热气腾腾的烧饼出锅，引得排队的顾客争相购买。宽阔的皇山路上，两侧摊位整齐有序。
“过去，这里环境‘脏乱差’问题十分突出。”沂河新区城市管理局党组书记、局长朱崇峰告诉记者，几个月前，皇山路上小商小贩占道经营、乱设广告牌、破坏公共设施等问题频发，附近居民普遍反映油烟、噪音等问题影响日常生活……
如何让摊贩和居民都满意？
“今年5月，我们在皇山路南侧林荫下打造出一处约400平方米的‘邻里市集’，免费提供给摊主摆摊。”朱崇峰说，这既方便了周边居民生活，又解决了流动经营者生计问题，附近居民投诉量也大幅减少。
这是在临沂市沂河新区皇山路设置的“邻里市集”标示牌。新华社记者 刘铮 摄
随着城乡一体化发展，一些农村居民进入城区居住，但不少人在老家仍有土地，常常会在社区临时售卖一些自家吃不完的瓜果蔬菜。还有一些菜农、果农，也会在收获季到城区售卖蔬果，乱摆摊、占道经营的问题也随之而来。
为此，沂河新区城管局联合社区打造了多处“果蔬小集”，引导菜农规范经营。在广安路一处“果蔬小集”，摊主于金近一边帮着顾客装菜，一边乐呵呵地说：“以前到处跑，乱摆摊，现在有地方了，感觉心里很踏实。”
小摊点连着大民生，也体现着城市管理的温度。目前，临沂市城市管理局已打造“邻里市集”“果蔬小集”等便民服务摊点140个，帮助16000余人灵活就业。
今年以来，兰山区探索开发智慧城市管理“e兰码”平台，全区167处临街商铺便民服务点、428处便民早餐点、90处“三修一配”便民服务点等全部纳入“便民地图”，方便居民查找。
兰山区城市管理局执法一科科长张春贵说：“环卫工人、外卖送餐员、快递员等户外工作者，可以通过平台实时查询附近的便民设施，就近获得相关服务。”
“下一步，我们将继续践行为民服务理念，努力彰显出临沂城市管理的温度和烟火气，为广大市民群众提供更多看得见、摸得着的实惠。”临沂市城市管理局党组书记、局长朱凤华说。
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