中新经纬10月15日电 据美国有线电视新闻网(CNN)14日报道,星巴克的促销活动预计将会减少。
据报道,星巴克正通过其移动应用减少促销活动,让客户全价购买咖啡和茶。此举是新任首席执行官Brian Niccol战略的一部分,旨在将星巴克重新定位为高端品牌,同时减轻员工的压力,因为促销活动多的时候,工作量非常大。
报道称,星巴克过去大多数情况避免咖啡促销,但今年初加大促销力度,以吸引回头客。然而,星巴克销售额已连续两个季度下滑。现在,星巴克正在扭转这一战略,这是Niccol近期上任后采取的首批重大举措之一。
据报道,Niccol希望让星巴克重新成为一家咖啡店,而不仅是一家网络驱动的企业。Niccol在9月写给员工和顾客的一封信中表示,他希望让星巴克回归“社区咖啡馆”的本质,拥有舒适的座椅、更好的设计,并明确区分“外带”和“店内”服务。
“大家普遍认为星巴克已经偏离了核心。”Niccol说,“我们致力于提升店内体验――确保空间能够反映出星巴克的视觉、气味和声音。”(中新经纬APP)
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