中新经纬4月7日电 据深圳市消费者委员会官方微信7日消息,因拒不退款,深圳市消费者委员会对中航健身(深圳市中航健康时尚集团股份有限公司)予以曝光。
来源:深圳市消费者委员会官方微信
深圳市消费者委员会表示,多名消费者反映在该商家处缴纳预付款购买体育健身服务,后因门店搬迁等问题,遂向商家提出退款申请,但商家迟迟不退款。
深圳市消费者委员会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况。2023年12月份工作人员现场约谈该商家,商家承诺最晚截至2024年3月31日为消费者完成退款。到期后工作人员电话回访调查发现消费者至今尚未收到退款。工作人员多次催促商家退款,该商家始终拖延不退。
经查,该商家注册地址为:深圳市大鹏新区葵涌街道三溪社区金业大道140号生命科学产业园A11栋201。
针对该商家拒不退款的行为,深圳市消费者委员会通过官方微信公众号、微博等多种渠道进行公示。
深圳市消费者委员会表示,将持续关注消费者投诉问题的解决,并视情况按照国家赋予的法定职责,采取包括但不限于向相关行政部门移交投诉、信用推送、支持消费者起诉等手段,坚决维护消费者合法权益。
企业官网信息显示,深圳市中航健康时尚集团股份有限公司创建于1995年,旗下拥有“中航健身会”“ ”“HYGGE”等品牌。(中新经纬APP)
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