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人保寿险益阳中支上门服务暖人心 客户微信发来长文感谢信点赞人民保险

发布时间: 2026-07-22 10:56:21 来源:

2026年7月,人保寿险益阳中支客户服务中心工作人员袁迎燕、汤迎黎驱车数十公里前往常德汉寿县,专程为行动不便的客户提供上门业务办理服务,用贴心高效的行动赢得客户高度认可。客户特意通过微信发来长篇感谢信,以真挚文字表达由衷谢意。2MS速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

该客户因身体残障出行不便,往返营业网点耗时费力,业务办理一度成为难题。获悉情况后,人保寿险益阳中支客户服务中心主动靠前服务,工作人员提前与客户电话沟通,逐一梳理业务需求,列出详细材料清单,确保“一次上门、全部办结”。抵达客户家中后,工作人员耐心核对保单信息,细致逐条讲解保障责任、理赔须知及业务流程,手把手协助客户完成业务办理手续。针对客户长期存在的保险疑问,她们也一一细致解答,直至客户完全明白。客户感动之余,当天下午通过微信发送了数百字感谢信,字里行间饱含对工作人员专业态度和温情服务的赞誉。2MS速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

从柜台走到群众家门口,把服务送到群众心坎上。长久以来,湖南人保寿险持续推行下沉式上门服务,重点聚焦县域、乡镇老年人、残障人士等特殊群体,打通保险服务“最后一公里”。此次汉寿县上门服务获客户微信长文致谢,正是广大群众对人保寿险一线服务最直观的肯定与信赖。2MS速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

湖南人保寿险未来将持续常态化开展上门便民服务,不断延伸服务触角,优化服务流程,以实干担当凝聚客户信任,以暖心服务创造客户价值,切实践行“人民保险,服务人民”的初心使命,让每一位群众都能感受到保险服务的温度与速度。2MS速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

通讯员 高旭娟2MS速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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