农业银行朔州雁门支行营业室上演了一场与时间赛跑的反诈“保卫战”。农行工作人员凭借高度的职业敏感性和专业判断力,成功拦截一起电信诈骗案件,为客户守住6万元资金的安全。
2026年6月16日上午10点20分,一位客户来农行朔州雁门支行营业室,向工作人员咨询贷款业务,并称贷款用途是要向某拍卖公司转账,作为其拍卖交易的纳税款。农行工作人员经过仔细询问,发现该客户所说交易存在可疑之处,疑似其遇到了电信诈骗。
随后农行工作人员立即引导客户进入洽谈室,耐心和客户交谈起来。起初客户不为所动,经过工作人员耐心劝导,反复劝说之后客户也道出了事情的来龙去脉:客户表示自己通过香港某拍卖公司拍卖其翡翠手镯,翡翠手镯为其朋友赠送,拍卖成交价200万元,目前拍卖公司已向其支付100万元,但是客户在提现失败后被告知需要缴纳3%的税额,共计6万元。客户称在向拍卖公司转账6万元之后,100万元即可成功提现。农行工作人员经过全面了解之后分析和判断,基本可以断定客户遇到了网络电信诈骗。经过农行工作人员再三劝阻,举出类似诈骗案例进行分析拆解,客户终于醒悟过来,放弃转账。随后农行工作人员拨打110报警电话,民警到农行网点后向客户了解具体有关情况。
此次成功拦截电信诈骗案件,不仅有效守护了客户资金安全,也充分展现了农业银行在打击电信网络诈骗中的责任与担当。农业银行朔州雁门支行未来将不断提升金融服务质量与风险防控水平,增强全社会的防范意识,帮助公众提升金融消费风险意识,为构建安全、便捷、高效的金融环境贡献力量。(高蕊)
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