中国发展网 “以前送快递,累了只能在电动车上靠一会儿,一下雨就要找避雨的角落,吃饭蹲路边。现在不一样了,工会驿站里面能歇脚、能充电,还能热饭,就像我们在路上的‘家’。”中午时分,快递员杜永红走进临洮县文峰西路的共享快递驿站,给手机充上电,接了一杯热水。
近年来,甘肃临洮县聚焦快递员、外卖骑手、环卫工人等户外劳动者的实际需求,创新构建“驿站为基、服务为核、治理为延”的暖心赋能体系,推动关爱从“临时慰问”向“常态服务”转变,从“被动接收”向“主动参与”延伸。如今,全县已累计建成各类工会驿站16个,这些分布在城区街头的“小驿站”,已连点成网、功能互补,共同织就了一张覆盖城区的户外劳动者“暖心服务网”。
户外劳动者驿站虽小,功能却全。来到光明社区工会驿站,21平方米的房间内,桌椅、饮水机、充电插座、微波炉、应急药箱、书报一应俱全。在城南广场驿站,户外劳动者还能享受洗衣等贴心服务。更值得一提的是,目前全县已有5家工会驿站创新推行24小时电子门禁系统,实现“随时可进、随时可用”。
针对部分小区外卖骑手“进门难、休息难”等实际问题,临洮县已在全县54个小区设立楼内“户外劳动者暖心屋”,并为外卖骑手等新就业群体开通小区门禁权限,设置“友好小区”入口导览图,目前已实现“骑手友好型小区”全覆盖。
此外,外卖骑手、快递员还充分发挥熟悉社情、行动迅速的特点,主动担任起了“移动网格员”,参与社区安全隐患排查、文明秩序引导等志愿服务。
“在这里歇个脚,随口一提的事,真能给大伙儿解决麻烦。”前些天,环卫工人李翠兰在清晨打扫街道时发现滨河路一段路面管道破裂冒水,在她走进驿站休息时,便向管理员反映了这一情况。信息通过驿站渠道迅速转至水务和市政部门,隐患在当日便得以排除。
截至目前,这一新就业群体累计收集反馈小区设施损坏、环境整治优化等民生诉求200余条,参与志愿服务70余次,已成长为基层治理中不可或缺的“移动探头”与“新生力量”。(郭立新)
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