这几天，吕功琛的手机几乎没有放下来过。安卓应用商店的后台被他刷了一遍又一遍，每冒出一条新评价，他就立刻点开，嘴角不自觉地跟着用户的留言起伏。
6月伊始，一款名叫“在么在么”的手机应用悄然登上各大安卓应用商店。这是吕功琛和团队研发的第二款产品。它的前身，就是曾一石激起千层浪的“死了么”App。
几个月前，这位95后创客还陷在一场围绕产品逻辑的争议里。如今，他把整个团队搬到了杭州，把旧模式连根拔起，重新种下一颗种子。
“这一次，我们会一直在。”吕功琛说。
一次确保有回应的求助
如果你对“死了么”有印象，也许还记得它的核心逻辑：每天签到，如果连续2天未签到，系统会自动向唯一的紧急联系人发送邮件提醒。
但实际运行下来，问题接踵而至，比如有人记性不好，频频漏签;邮件触达率低，常常收不到;唯一的紧急联系人有时会不够用等。
于是，“在么在么”被彻底重塑。这一次，吕功琛和团队将应用场景最先聚焦到独居老年群体上，推出了应用端的“社区专享版”。
一个最大的变化是：“社区专享版”取消了签到功能，老人只要每天使用智能手机，就能实现无感“签到”。当系统检测到连续两天没有“签到”，就会自动向紧急联系人发出告警。
紧急联系人的范围也有所扩容。“目前是支持三位，老人可以将子女、社工的电话都录入进来，而且还支持调整排序。”吕功琛说。
信息求助
最核心的呼救功能，由原先的邮件通知改成了电话、短信“双管齐下”。
“在么在么”App设计了一枚可悬浮在手机桌面的“救命球”，老人感到不适时，点击悬浮球，5秒内系统将向所有预设紧急联系人发送短信，并启动“322电话轮呼”机制——第一位联系人拨打3次，第二、第三位各拨打2次，直到有人接通为止。
“确保老人的一次求助，一定会有人响应。”吕功琛说。
那么，没有智能手机的老人怎么进行安全守护?
“我们正在开发实体求助吊坠，预计6月底推出。”吕功琛介绍，老人只需要在紧急时刻握住吊坠，就能触发求助流程。
“对老人来说，只需要知道不舒服就握一会儿就够了。”吕功琛说。他特别提到，心梗、脑卒中等内源性疾病，以及摔倒等外源性意外，往往留给老人的反应窗口极短，来不及电话报警，一个随手可及的实体设备至关重要。
一座需求契合的“试验田”
从“死了么”到“在么在么”，应用转型，需要有一个“试验场”。这一次，吕功琛和团队将“试验田”放在了上城区南星街道。
南星街道有60岁以上老年人1.5万余人，老龄化程度达44.4%。一直以来，街道都在寻找能够真正服务独居老人的数字化工具;吕功琛的团队则急需一个真实的试点区域，来验证产品逻辑是否可靠。在上城区数据资源管理局的引荐下，双方“非常快地达成了一致”。
App下载页面
吕功琛回忆，街道工作人员不仅坦诚反馈，还会直接指出哪里需要改进。“他们会说，这个东西要变得更好，我们一起来把它做好。”
眼下，南星街道的试点已经运行了近半个月，反馈超出预期。团队正加紧开发社区守护平台，预计未来两周内投入使用。在这个平台里，街道可以设置老人的关怀预警等级，为独居、高龄老人建立守护档案，网格员和志愿者通过后台数据，对超期未签到、状态异常的老人主动上门探视或电话问候。
一旦老人触发“求救信号”，社区守护专员5分钟内响应、15分钟内联动上门，同步对接社区卫生服务站与急救资源，守住“黄金救援时间”。
一个全龄段安全守护的愿景
“我们做的是安全软件，我们是一家安全公司。”采访中，吕功琛反复强调这一理念。
投身这条赛道，在他看来，与其说是灵光一现，不如说是一场面对社会趋势的提前奔赴。
他观察到少子化、老龄化等社会趋势正在加速。“当越来越多的人开始独居，谁来确保他们与世界的最后一道连接不会断开?”正是这个念头，让“在么在么”从一个软件构想，变成了一整套安全守护服务。
电话求助
可以说，“在么在么”的目标人群，从一开始就不只是老人。例如，独居女性在使用该应用后，遇到陌生人尾随时，轻轻一碰就能静默求救。
“我们要构建从亲友，到志愿者，再到社工，层层递进、三位一体的安全守护网络，让更多人参与进来互相帮助。”吕功琛说。
来自全国的需求已经开始涌入。“广东、山东、江苏、新疆……很多省份都在联系我们，希望尽快接入。”吕功琛说，团队为此提前做了技术解耦，把产品服务模块化，“交付非常轻，可以快速让一个地方接入系统，帮助到更多人。”
“新应用的名字，为什么叫‘在么在么’?”
采访快结束时，我们问起了这个名字的由来。
“当时我们发起了全网名称征集，收到了上万条网友提议。‘在么在么’是其中之一，也是我们一眼就看中的。”
吕功琛解释了其中的两层含义：第一个“在么”代表对安全状态的确认，第二个“在么”是对社交关系的延伸。
他知道，有些陪伴是悄然的。但只要触碰，这个世界就会有人回应你。
就像那句被重复了两次的问候：在么?在么?
这一次，它会一直在。
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