新华社北京5月17日电（记者周圆、高亢）5月17日是世界电信和信息社会日。工业和信息化部当天公布“2026年信息通信暖心服务十件实事”，紧扣群众在电信业务办理、个人信息保护、防骚扰服务等方面的所思所盼，持续优化服务供给，促进服务提质增效、便捷暖心。
“十件实事”主要包括确保资费公示要素齐全，进一步完善电信资费公示；优化产品规则，精简资费方案；持续提升服务便利度，在官方App显著位置提供资费方案办理入口，优化官方App、网上营业厅适老服务；规范渠道管理，无正当理由不得限制用户办理、变更业务和实施区别对待；深化业务办理“二次确认”。
此外，还包括增强客服保障能力，提高人工客服接通效率；提升个人信息保护水平，移动智能终端完善权限设置管理等必要功能；健全综合防骚扰服务机制，提升用户“来电来信免打扰”服务效能；拓展“二次号码焕新”服务范围，基础电信企业为用户办理新号码时，明确告知是否为“二次号码”；全力做好应急通信保障，及时发送公共预警短信。
据悉，“十件实事”是在工业和信息化部指导下，中国通信企业协会、中国互联网协会组织基础电信企业和相关终端、互联网企业共同提出的，并在湖北武汉举行的2026世界电信和信息社会日大会上正式发布。
新华社北京5月17日电（记者周圆、高亢）5月17日是世界电信和信息社会日。工业和信息化部当天公布“2026年信息通信暖心服务十件实事”，紧扣群众在电信业务办理、个人信息保护、防骚扰服务等方面的所思所盼，持续优化服务供给，促进服务提质增效、便捷暖心。
“十件实事”主要包括确保资费公示要素齐全，进一步完善电信资费公示；优化产品规则，精简资费方案；持续提升服务便利度，在官方App显著位置提供资费方案办理入口，优化官方App、网上营业厅适老服务；规范渠道管理，无正当理由不得限制用户办理、变更业务和实施区别对待；深化业务办理“二次确认”。
此外，还包括增强客服保障能力，提高人工客服接通效率；提升个人信息保护水平，移动智能终端完善权限设置管理等必要功能；健全综合防骚扰服务机制，提升用户“来电来信免打扰”服务效能；拓展“二次号码焕新”服务范围，基础电信企业为用户办理新号码时，明确告知是否为“二次号码”；全力做好应急通信保障，及时发送公共预警短信。
据悉，“十件实事”是在工业和信息化部指导下，中国通信企业协会、中国互联网协会组织基础电信企业和相关终端、互联网企业共同提出的，并在湖北武汉举行的2026世界电信和信息社会日大会上正式发布。
中新经纬2月19日电 近日，大连万达集团股份有限公司(下称万达集团)新增一则股权冻结信息，其所持近5亿股权被冻结。 国家企业信用信息公示系统网站显示，万达集团被冻结的股权数额为49999.877万元，执行法院为甘肃矿区 中新经纬2月19日电 (熊思怡)19日24时，国内成品油新一轮调价窗口将开启。机构普遍预计，本次成品油零售限价调整将搁浅。 本周期横跨春节假期前后，原油市场整体偏强运行。截至上周五(当地时间2月16日)收盘，WTI 3月原 下班后涌入医院做推拿；常年服用多种保健品；关注艾灸、刮痧、八段锦等调理攻略 “脆皮年轻人”花式养生，有人月均账单超千元 中医专家提醒，应审慎评价身体状况，切勿盲目跟风 本报记者 王羡茹 曲欣悦 阅读提 美国国务卿布林肯近日在参加慕安会时说的一句话，可以被解读的空间很大，也值得深入解读一下。他在回答主持人关于“美中紧张局势正在导致更大的分裂”提问时引用了一句美国俚语，称在国际体系当中，“如 中国经济导报 中国发展网讯 2024年春节期间，兰州市西固区各大旅游景区、乡村旅游点游人如织，气氛浓郁。全区共接待游客113.78万人次，同比增长10.52%。主要旅游景区客流回升明显，文旅消费态势强势复苏，文旅 新华社记者高敬“前不久，生态环境部和有关部门印发了指导意见，进一步推进农村生活污水治理。在这份文件中，我们去年提出的科学统筹规划、强化资金投入等建议，都有所体现。”近日，全国人大代表、四川省宣汉 。本文链接：精简资费方案、提高人工客服接通效率 今年信息通信行业将办好这十件实事http://www.sushuapos.com/show-5-101449-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。