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央视网揭露新能源汽车行业消费纠纷:车厂承诺免费权益悄悄变付费、夸大智驾、部分品牌维修难...

发布时间: 2025-04-14 12:11:17 来源:

4 月 14 日消息,随着新能源汽车行业的蓬勃发展,新能源汽车成为众多家庭的“新宠”,与此同时,相关服务纠纷也随之攀升,央视新闻今天便报道了一系列消费纠纷事件,主要涉及汽车承诺的免费功能悄悄变成付费、厂商过度宣传智能驾驶、部分品牌汽车售后维修困难等。dq1速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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央视网援引一位浙江杭州程序员方先生例子,他的车机屏幕曾反复弹出一条提示 ——“方向盘加热功能需付费订阅”。这辆标榜“全功能预埋硬件”的新能源车,在购车时承诺“您买车时看到的功能后续免费开通”,如今却成了“付费特权”。方先生后来查询发现,购车合同条款中写着“部分功能可能需另行开通”,“这分明就是文字游戏”。dq1速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

对此,湖南高新律师事务所律师表示,受汽车行业价格战、“新旧款迭代纠纷”等影响,部分新能源车主反馈刚提新车不久,车企就推出新款车型“背刺老车主”,此举侵犯了消费者的知情权,造成一定的经济损失,这种现象是往年鲜见的。dq1速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

在智驾方面,多名受访的新能源车主称,一些新能源车企在营销策略上各显神通,为吸引眼球夸大智能驾驶功能等现象屡见不鲜,导致自己的实际体验与心理预期存在显著落差。dq1速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

注意到,央视新闻援引林女士例子,有一次林女士例开车行驶在快速路上,车辆在开启“L3 级自动驾驶”时未能识别施工路障,险些撞上隔离墩。“宣传时说‘解放双手’,出事了却说是‘辅助驾驶’。”她向记者展示其购车时的宣传视频,画面中的字幕写着“真正意义上的自动驾驶”。dq1速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

而在维修方面,一些新能源车主正面临“维修难、维修贵”问题。dq1速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

上海车主郑先生的新能源车前不久电池续航骤降 30%,尽管购车合同注明“电池健康度低于 70% 免费更换”,但车企检测报告称“电池正常衰减,未达更换标准”。更令他气愤的是,他发现检测设备竟由车企提供,“既是运动员又当裁判员,公平性何在?”dq1速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

此外,还有一些新能源车主遇到问题想要维修,却连厂家都找不到了。dq1速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

广东新能源车主刘女士的某新势力车型已停放两个月。车企突然破产后,车门电子锁故障导致车辆无法启动,4S 店的电话已成空号。“官方 App 还能显示车辆状态,但维修预约按钮已变‘灰色’。”她苦笑道。dq1速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

央视网表示,新能源汽车快速发展的同时,还存在不少“成长的烦恼”。相关部门和企业需积极作为,对新能源汽车市场加大监管力度,不断完善售后服务体系,维护消费者合法权益。dq1速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

近日,保时捷官方发布了新款Taycan高性能版的预告,该车正是此前缔造纽北圈速7分07秒55原型车的量产版,该圈速比Taycan Turbo S快了26秒,比特斯拉Model S Plaid快了17.6秒。据此前消息,该车有望搭载三电机系统,最大功率超 21世纪经济报道记者 孙燕 易佳颖 上海报道2月27日,第38批跨国公司地区总部和研发中心、促进外商投资全球伙伴颁证暨外资项目集中签约仪式在上海举行。围绕“稳外资”,同样在上周,江苏省   实探北京小米汽车门店:外部装修即将开工,SU7有望3月底到店  每经记者 李星 每经编辑 裴健如  门口轰隆隆的混凝土搅拌车,在工人的指挥下,正向着地面搭好的方形钢筋框架内浇灌水泥,门店内装修工人则各自忙碌着手 21世纪经济报道记者 缴翼飞 实习生 潘晓霞 北京报道3月9日,住房和城乡建设部部长倪虹在十四届全国人大二次会议的民生主题记者会上表示,构建房地产发展新模式是破解房地产发展难题、促 3 月 10 日消息,国家企业信用信息公示系统显示,福州青口控股有限公司在 3 月 7 日发生工商变更,原全资股东福州左海汽车有限公司退出,新增奇瑞汽车股份有限公司为全资股东,刘昌安卸任法定代表人、执行董事、经理,由 3 月 10 日消息,特斯拉首席执行官埃隆・马斯克 (Elon Musk) 曾将自家的 Cybertruck 电动皮卡称为“终极末日座驾”,虽然当时许多人认为这只是玩笑话,但一些公司却当真了。近日,Mission Darkness 公司发布了一款专 。

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