新春临近，家政服务市场进入需求旺季，年末大扫除、家电清洗等刚需服务订单量大幅增长。
据京东家政相关数据显示，春节前高峰时段，擦玻璃、油烟机清洗等服务订单较日常增长10倍以上，春节留守岗位的保洁师预约已排至大年三十，行业用工缺口显著。
为应对市场需求，京东家政推出“百城双十万招募计划”，拟在全国180座服务城市招募10万名保洁师与10万名家电清洗师。
此次招募配套全链条免费专业培训体系，助力从业者通过考核后持证上岗，填补家政服务人才缺口。
在人才培养方面，京东家政构建了“招募—培训—认证—进阶”全链路体系，围绕岗位需求设置技能培训、技能评价及就业服务等环节。
目前已在重庆万州、内蒙古赤峰建成两大核心培训基地，形成辐射全国的家政人才培育网络。
其中，重庆万州西南培训基地占地面积超2万平方米，采用“场景教学+培宿一体”模式，1:1还原家庭真实场景开展实操训练，并为异地学员提供免费住宿；内蒙古赤峰培训基地累计开展家政技能培训超3000人次，前往北京服务的家政从业者月均收入近万元。
培训内容涵盖日常保洁、家电清洗、收纳整理、养老服务、做饭等多个品类，服务流程被拆解为144个标准操作程序，同时设置“1+1老带新”试单考核，新手保洁师最快5天可持证上岗，平台还通过专项技能大赛助力从业者提升专业水平。
从从业者反馈来看，该计划带动了部分群体实现稳定就业与收入提升。
来自重庆万州的家电清洗师侯建峰，春节前订单排满至大年三十，选择留守北京服务，因节日补贴加持，当月收入超万元；保洁师袁群在京东家政工作一年后，带动舅舅及两位表弟转型家政行业，四人通过培训分别成为家电清洗带教师傅、组长及团单组长，在成都实现稳定就业，月收入基本保持在八千至万元区间；95后从业者丁还乡2025年春节后加入，通过平台多元技能培训，在年度表彰中获评“全国优秀新人”，获得华为手机奖励。
除核心服务外，京东家政春节期间仍持续提供日常保洁、家电清洗及上门喂养宠物等多样化服务，覆盖细分人群需求。
同时，平台推出多项从业者关怀举措，2025年春节前夕投入上千万元开展优秀保洁师年度评优表彰，设置65英寸电视等生活家电奖项，且奖项直邮至从业者家乡；同步启动“手”护计划，为上万名保洁师发放护手礼盒。
据悉，随着“百城双十万招募计划”的推进，京东家政服务城市将进一步拓展。
通过岗位供给扩充与标准化技能培训，该计划既为家政从业者提供就业增收与职业发展渠道，也为市场提供专业家政服务，以应对春节期间千万家庭的相关需求。
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