中新经纬1月21日电 21日,国新办举行新闻发布会,介绍2025年工业和信息化发展成效。工业和信息化部新闻发言人、信息通信发展司司长谢存在发布会上表示,将扩大“二次号码焕新”覆盖范围。
谢存介绍,信息通信服务关系广大人民群众的切身利益和感知体验,工业和信息化部始终坚持以人民为中心的发展思想,以务实举措服务民生改善。2025年上半年,工业和信息化部指导发布“信息通信暖心服务十件实事”,行动开展以来,取得了一批积极成效:
一是电信业务办理使用更加便捷。“线上办”基本覆盖各类电信业务,办理量占比超91%,视频客服服务用户超6000万人次,让群众“少跑路、更省心”。组织基础电信企业发布规范电话营销举措,集中公示电信资费方案,升级流量超套封顶、宽带业务退订7天上门预约服务,对自动续订等重点场景以短信和电话等方式提醒用户,让消费更直观、更放心。
二是数字适老服务更有温度。基础电信企业在自有营业厅实现爱心专席全覆盖,面向老年人提供业务办理优先绿色通道、配套辅助器具,加速推广“上门办理”“一对一教学”等助老服务。“一键呼入人工客服”尊老专线累计服务超6.5亿人次。3092家与老年人生活密切相关的网站和APP完成适老化及无障碍改造,服务便捷性、可及性不断增强。
三是二次号码使用更为安全。基础电信企业在放号前批量焕新二次号码超2.5亿个,解绑互联网应用超10亿件次。在官方APP和小程序上线“主动焕新”服务入口,支持解除与239款常用互联网应用的历史绑定,为580多万用户处理解绑申请超3.6亿件次。
四是用户合法权益更有保障。推动终端企业增设麦克风、摄像头、定位等敏感权限调用记录功能,方便用户自主查看、关闭,更好保护个人信息安全。促进算法推荐公开透明,向用户提供便捷关闭个性化推荐服务的选项。推广“来电来信免打扰服务”,创新提供智能接听、来电验证提醒、国际来话防护等个性化功能,助力守护用户生活安宁。
谢存介绍,下一步,工业和信息化部将坚持聚焦群众关切期盼,推进“信息通信暖心服务十件实事”走深走实,着力增强数字服务供给,扎实推进明白放心消费。强化数字适老发展成果宣传推广,为老年人、残疾人提供更加优质、便捷的数字产品和服务。扩大“二次号码焕新”覆盖范围,推动接入更多与民生密切相关的互联网应用。完善APP个人信息保护常态长效治理机制,增强群众获得感、幸福感、安全感。(中新经纬APP)
当地时间3月19日,俄罗斯国家原子能公司首席执行官利哈乔夫表示,俄国家原子能公司计划在条件允许的情况下从伊朗布什尔核电站撤离工作人员。利哈乔夫指出,各国应尽一切努力防止核电站遭 中新经纬3月19日电 (张澍楠 付健青)美联储继续维持利率不变。 继美联储1月29日将联邦基金利率目标区间维持在3.50%-3.75%后,北京时间3月19日凌晨,美联储利率再“按兵不动”。2025年9月、10月、12月,美联储曾分别 中新经纬3月18日电 18日,国际金融市场出现剧烈波动。 国际油价快速拉升,截至发稿,WTI原油期货涨超2%,报97.55美元/桶,ICE布油期货涨超4%,报103.49美元/桶。 贵金属市场出现跳水,现货黄金跌破4900美元关口,现报4858 【晚间热点要闻】央行:坚定维护股票、债券、外汇等金融市场平稳运行3月18日,中国人民银行党委召开扩大会议。会议指出,充分发挥中央银行宏观审慎管理和维护金融稳定功能,坚定维护股票、债券、外汇等金融市场平稳运行。详 。本文链接:工信部:将扩大“二次号码焕新”覆盖范围http://www.sushuapos.com/show-3-164986-0.html
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