中新经纬11月14日电 (魏薇)利比里亚商人库纳(Kunal)为儿子买了一款带显示屏的书包和一辆变形金刚玩具车。库纳是第一次来中国谈生意。11月7日，他来到浙江省金华市义乌国际商贸城为家人挑选礼物。
像库纳一样，不少来到义乌的外国商人在洽谈生意的同时，还会在这里“买买买”。外国人在义乌爱买哪些商品？
义乌国际商贸城五区外布景 来源：中新经纬 魏薇摄
“有客商一次买88架航拍飞行器送礼”
库纳此行一共在中国待了四天。他告诉中新经纬，此次来到义乌主要是来采购货物。
谈到对义乌的印象，库纳说，义乌的商品种类丰富，尤其是电子产品都很不错。他表示，自己非常喜欢中国，以后肯定还会再来。
崔亮(化名)是库纳在中国的翻译。大学期间就读英语专业的他，五年前凭借语言优势进入义乌一家专门对接外商的公司工作。这家公司由印度老板创办，公司总部在广州，并在义乌设立了分公司，公司主要业务是为客户提供翻译服务、代理出口以及协助采购下单。
崔亮介绍，近两年来，他每年大概会接待十几位外国客人，很多都是“回头客”。比如一位阿联酋迪拜的客户，一年最多往返中国四次，会根据不同季节采购应季热销产品。
崔亮称，他接待的外商以中东和非洲地区居多，他们来义乌主要采购文具、日用品、建筑五金和工具五金等商品。“来到义乌后，外商们对这里的印象都很不错，一边(给公司)做采购，一边为自己和家人购买物品。”
在个人消费方面，崔亮观察到，过去外商比较喜欢买包和玩具，如今外商们对电子产品“情有独钟”，像翻译机、智能手表、按摩类筋膜枪、耳机等都是他们常购买的，也会购买一些具有中国特色的纪念品。“外商们对商品价格都比较满意，认为性价比高。”
义乌国际商贸城一区 来源：中新经纬 魏薇摄
在义乌国际商贸城一区的一角，李诚(化名)已在这里经营玩具生意七年多。
谈及选择义乌的原因，李诚直言，2017 年，他被义乌的发展潜力吸引，“这里物流发达，产业链也非常齐全”。李诚介绍，其店铺主营无人机、遥控车等玩具品类。
李诚表示，外贸订单一直是店铺的主要支柱，客商以批发为主，不过如今外国散客的身影愈发常见。“现在一天能卖几十个零售单”，李诚说，每天接待的散客中，外国人能占到30%，一天最多可达二三十人，他们多来自南美、中东、印度等地区。
李诚称，这些外国客人中，既有来中国旅游的游客，也有前来采购的商人，不少人会顺便带些中国商品回去。“他们对功能多的智能产品感兴趣”，他提到，无人机是外国客人的热门选择之一，今年8月，有客商一次性买走88架航拍飞行器，花费约2万元，用于赠送客户。
在李诚看来，义乌不只是外贸人的采购地，更成了中外游客的打卡地。“五一、国庆假期的时候，市场里人挤人”，他说，不少外国商人来这里采购完，就会来市场逛街购物，选购一些商品。
离境退税“即买即退”促进二次消费
“义乌是中国最大的小商品市场，外贸市场繁荣，各方面响应都非常快。”博尼浙江分公司经理邹剑韬对中新经纬表示。
公开资料显示，浙江博尼时尚控股集团有限公司(下称博尼时尚)成立于2001年，总部位于浙江省义乌市，2019年在港交所上市。该集团提供包括文胸短裤系列产品、内衣套装系列产品、休闲服饰产品、运动服饰产品及家居服饰产品等多个系列产品。
邹剑韬介绍，今年5月，义乌吾悦广场博尼门店就响应离境退税政策，成为首批试运行网点，并成功办理了金华市首笔离境退税“即买即退”业务。
“很多顾客都是逛街的时候，看到我们门店门口有一张离境退税的标识，就进店了解一下。”邹剑韬称，有不少外国人来义乌采购，同时也会帮家人朋友代购。离境退税“即买即退”的政策落地后，外国消费者在店内购物后，就能立刻收到一笔退税款，也能促进其在市场或门店内的二次消费。
义乌吾悦广场博尼门店内的离境退税“即买即退”标识 受访者供图
据邹剑韬介绍，外国消费者偏爱带有刺绣等中国元素的衣服或者偏中国风的设计，同时对产品的“质价比”尤为认可。
据邹剑韬透露，今年国庆期间，外国游客到商场购物的人数显著提升，在义乌吾悦广场的博尼门店外国消费者的购买数量同比增长15%至20%。
为更好地服务客群，博尼在浙江省内的门店还要求导购掌握基础英语，同时借助AI翻译工具提升沟通效率，而复杂的退税流程则由集团财务专项对接，确保客人购物后能快速拿到退税款。
据浙江税务微信公众号，离境退税政策是指境外旅客在离境口岸离境时，对其在退税商店购买的退税物品退还增值税的政策。其中，适用13%税率的退税物品，退税率为11%；适用9%税率的退税物品，退税率为8%。离境退税“即买即退”，是指境外旅客在“即买即退”商店购买退税物品时，在签订协议书并办理信用卡预授权后，即可在该商店现场申领与退税款等额的人民币款项。
据了解，浙商银行是浙江省内为境外旅客购物办理“离境退税”业务的代理机构。截至目前，金华市共有80家离境退税店铺，其中浙商银行金华分行已为46家商户开通离境退税“即买即退”功能。11月5日，义乌机场口岸离境退税点也正式投入运营，从义乌机场口岸离境的外籍旅客可在该退税点享受离境退税服务。
从国际商贸城的大宗商品采购，到商场门店购买日常好物，外国客人在义乌的消费场景不断丰富。邹剑韬感慨：“义乌的市场一直在更新，外贸、电商、物流越来越完善，吸引着更多外国友人前来。”
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责任编辑：罗琨 李中元
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