全球入境游客首个“碰一下”退税服务落地上海，促入境游消费

发布时间: 2025-06-18 09:20:07 来源：上观新闻

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免签政策红利、即时退税服务以及便捷移动支付，正成为外国人来华旅行的三宝。近期，上海升级离境退税“即买即退”服务，通过与支付宝、中国银行合作，支持全球入境游客用支付宝“碰一下”、“扫一下”办理即时退税，这也是全球入境游客首个“碰一下”退税服务，这一创新服务将进一步促进国际游客来华旅行和消费。

在上海新天地商场，西班牙小伙费尔南多（Fernando）体验了这一新服务。第一次来上海旅行的他买了一个礼物，到达商场退税服务点，签订协议书并办理信用卡预授权后，费尔南多用“支付宝碰一下”轻轻一碰退税台卡，出示退税码，退税工作人员扫码核实好信息后，税款几秒就打到了他的支付宝。过去几个月，上海新天地商圈不少商家陆续上线“支付宝碰一下”支付，助力中外消费者便捷支付。

图说：西班牙游客在上海新天地用“支付宝碰一下”办理退税，赞“即买即退”很方便

“在上海旅行和购物都很棒！我第一次体验到‘碰一下’还可以退税！很方便！”费尔南多表示，以前在海外旅行去机场退税，手续繁琐，耗时也长，有时还要排队等，现在在中国旅行能在市区商场直接退税到支付宝，“这对国际游客购物和消费很友好，中国的数字服务很先进！”

4 月，国家税务总局发布公告，对离境退税“即买即退”的主要内容、办理流程和施行时间作出明确规定，并将该项服务措施从多地试点推广至全国。

5月，上海市税务局、上海市商务委员会联合支付宝数字政务启动退税升级工作，目前已覆盖恒隆广场和新天地退税点，后续将陆续覆盖全市离境退税“即买即退”服务点位。在中国人民银行上海总部指导下，支付宝上线“即买即退”配套支付解决方案，全球游客在这些商场消费后，即可即时退税，提升国际旅行购物环境的同时，也有助于促进国际游客的消费。

为进一步助力入境游消费，4月23日，支付宝发布“畅游中国服务计划”，通过“碰一下”支付等系列新服务，全面提升入境游客的游玩、购物、退税等体验，助力“China Travel”转化为实实在在的消费热潮。

支付宝数据显示，今年 1 到 5 月，国际游客用支付宝在上海的消费金额同比去年同期，增长170%。

图说：外国游客用“支付宝碰一下”在新天地商圈蔡嘉上博咖啡店买单

目前，来上海旅行的国际游客下载支付宝、绑定一张国际银行卡后，即可在上海吃喝玩乐购多元生活和旅行场景刷支付宝付款。除了“扫一下”支付，支付宝也支持国际游客在不少商圈“碰一下”支付，用外国游客熟悉的支付方式助推入境游消费。

支付服务之外，支付宝也联合行业伙伴，为国际游客提供便捷的数字旅行服务，包括在线翻译、打车、订酒店、预定景点门票、乘坐公交、租充电宝、汇率查询、退税等。目前支付宝已支持16种语言，多种旅行服务在首页即点即用，多方位助力外国友人一部手机在中国畅游畅买。

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