中新经纬5月19日电 极越公众号19日晚发布极越关于用户关心的问题说明(第十四次)称，极越商城预计5月20日限时重新开放，届时极越商城商品将根据实际情况陆续恢复上架。相关服务规则与内容或因实际情况动态调整，具体请以商城实际展示为准。
问题说明显示，购买的商品将从上海由顺丰发出，采用到付形式，需买家自行承担运费。目前，极越正有序梳理历史未发货订单相关事宜。受供应链及资源协调情况影响，若希望继续接收历史订单商品，极越将默认您同意顺丰到付配送方式。同时，因仓库整备工作尚需一定时间，订单发货时效可能存在延迟，恳请予以理解并耐心等候。
极越称，由于支付环境变化，目前商城暂无法支持自动扣费续费类产品。商城重启后，此类产品将先行下架处理。对于此前已订阅该类产品的用户，极越会通过APP推送提醒消息，确保及时了解相关变动，请关注后续动态。
据中新经纬此前报道，2024年12月11日下午极越CEO夏一平通过视频会议的方式与全体员工沟通，并发布内部信。内部信显示，夏一平认为在当前形势下，必须进入极越创业的2.0阶段。员工内部大会后，网上陆续流传出极越多部门原地解散、极越门店关闭、车主权益落空等消息。
“吉利控股集团”微博12月13日发布百度控股、吉利控股联合声明，回应极越汽车相关事项。声明称，极越汽车产品由吉利工厂制造，授权集度独家经营。百度、吉利作为股东，对员工、用户、合作伙伴深表关切，我们以高度负责任的态度，积极协助集度管理层妥善处理相关事宜。声明提到，第一时间解决员工社保缴纳、离职员工善后问题；维护用户车辆正常使用、售后和维修保养；推进其他事宜的合理合法解决。
来源：极越公众号(中新经纬APP)
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