21世纪经济报道记者 晨星
2024年11月，中国首富、农夫山泉创始人钟睒睒在江西宣读了他亲自撰写的檄文。
这位今年遭遇了大规模网暴的企业家，大声疾呼要“捍卫网络舆论的文明价值 ”，喊话抖音要公开算法。他认为，这个问题的关键是社交平台利用了算法，屏蔽了多角度的消息——换言之，算法之“恶”是人为造成的。
在历史学家、哲学家、全球畅销书作家尤瓦尔·赫拉利的新作《智人之上——从石器时代到AI时代到信息网络简史》中，他以波澜壮阔的历史观展示了AI时代算法“新神上场”，以及对人类带来的全方位的影响。这本书的中文版于今年9月出版，11月发生的“钟睒睒江西檄文”事件，恰好是书中观点的注解。
当算法之“神”上场，算法之幽灵运行在水面之上，我们人类该如何赋权，又该如何纠正？
“新神”上场
进入21世纪10年代以来，不论在哪里生活，我们都可能被一张算法的“大网”笼罩着。它重塑了我们的政治、社会与文化，甚至进一步改造着我们的身体与思想。
赫拉利在书中感叹人工智能的力量，“21世纪的硅幕所分隔的或许不是彼此敌对的人类，而是一边为人类，另一边为人工智能霸主”。
在算法、人工智能时代，当计算机能自行做出决策时，人类信息网络的基本结构就改变了。这种新力量在人类历史上前所未有，21世纪10年代至20年代的社交媒体所掌握的，正是这样的力量。
社交媒体的出现，确实为社会带来了巨大的效益，让万众皆媒，均得以发声；新社群得以层出不穷，各种生态均有发展空间；知识得以前所未有的速度传播，而成本则无限趋近于零。
脸书、抖音等都是这种力量的代表之一。但硬币的另一面也令人震惊。
赫拉利在《智人之上》以脸书为例解释说，脸书的商业模式依赖用户的参与度，人类管理者给脸书的算法定了一个首要目标：提升用户参与度。算法用大数据做实验，发现“让人愤慨”最能吸引注意力并且提升流量。于是通过反复实验，算法学到了“愤怒会提升参与度”，也因此算法自行决定：传播愤怒。
所以，如果有人发布了充满仇恨或煽动性的言论，这在社交媒体上往往会得到最有力的推广，从而给平台带来高流量，而高流量随之也会带来高营收。算法成了决定性的因素，算法选择让哪些内容出现在用户动态消息的顶端，这些“自上而下”的推荐很大程度上左右了大众的想法。
而当愤怒溢出屏幕，传导到线下，到真实场景中，灾难就不可避免地发生了。
于是，就出现了售卖农夫山泉的小商家被砸的类似事件。
人类如何赋权
人类的工程师编写了算法的代码，赋予了算法太多的权力。那么，当算法、人工智能自行处理信息、自行做出决策，却出现了算法偏见、人工智能幻觉时，我们该如何应对？
科技巨头们争相标榜“科技向善”，但有几家又能真正做到。平台的商业模式是依靠大规模的个人数据，个人得到平台免费服务的代价是同意平台掌握并使用个人数据。这是一种受托关系，平台应该负起对受托人的责任。赫拉利认为，只要科技巨头真心地想要设计出更好的算法，通常也能做到。
如果科技巨头无法负起对受托人的责任呢？政府可以上场，加强监管、规范算法是一种方式。赫拉利在书中建议，政府也可以要求平台回归相对传统的商业模式，也就是用户以付费，而非个人数据，来支付服务费用。
对于国家之间，人类永远都有“合作”这个选项。赫拉利提出，人工智能是一项全球性问题。与气候变化一样，只要人类团结，就能打造出适当的机构及制度，用来控制人工智能，找出并修正算法的错误。《布莱切利宣言》也许是个不错的开端。
2023年11月，包括中国、美国、英国近30个国家和欧盟签署了《布莱切利宣言》，宣言第一段就申明，为了所有人的利益，AI应该以安全、以人为本、可信赖和负责任的方式设计、开发、部署和使用。宣言第七段则强调，开发前沿人工智能能力的参与者对确保这些人工智能系统的安全负有特别重大的责任，包括通过安全测试系统、通过评估以及通过其他适当措施。
前方的道路虽然迷离，但《智人之上》希望为人工智能革命提供比较正确的历史观，它确实做到了。
《智人之上》一书希望能通过推动各种机构制度打造出强大的自我修正机制，并为之提供了最为清醒的启示。
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