中新经纬3月6日电 据路透社报道，故障监测平台Downdetector周四(3月5日)数据显示，亚马逊的电商网站在发生故障、影响美国数万名用户后，目前已基本恢复正常。
电商网站发生故障
据路透社报道，此次故障于美国东部时间下午2点左右开始。据Downdetector数据，截至美国东部时间当晚6点13分，平台故障相关用户上报数量已降至不足1700起，而故障峰值时用户上报量超过22700起。
社交媒体上，用户反馈出现结算失败、价格波动、应用崩溃、无法查看订单历史或商品页面等问题。
亚马逊一名发言人此前表示：“很抱歉部分顾客在购物时遇到问题，我们正在全力解决，感谢顾客的耐心等待。”
报道称，目前故障原因尚不明确。Downdetector数据还显示，亚马逊旗下流媒体服务 Prime Video及云计算部门亚马逊云科技(AWS)也出现轻微服务中断。
报道提到，此次故障发生距离亚马逊上一次重大故障还不到半年。2025年10月，亚马逊曾发生严重故障，导致全球范围内数千款应用、支付系统及办公平台数小时无法使用。
值得一提的是，本周早些时候，在中东冲突中，亚马逊位于阿联酋和巴林的部分数据中心遭无人机袭击受损，其云服务因此受到影响。
再度裁员
据路透社报道，两名知情人士透露，亚马逊当地时间周二证实，其机器人部门全线裁员，受影响的白领岗位至少有100个。
此前亚马逊在1月份已裁员约1.6万人，当时公司就暗示裁员还将继续。
据悉，周二被裁员的部门主要负责为仓储等场景设计机器人及其他自动化运输设备。
亚马逊在声明中提到，公司会定期对组织架构进行评估，确保各团队能以最优状态开展创新、为客户服务，但并未透露具体裁员人数。
从去年10月约1.4万名白领员工裁员开始，亚马逊已累计裁减3万名企业员工。公司称此举与人工智能带来的效率提升以及企业文化调整有关。
除去年10月和今年1月的大规模裁员外，亚马逊过去一年还在设备与服务、图书、播客、公关等多个部门进行了小规模裁员。
报道称，在最新一轮裁员前，亚马逊在1月份已叫停一款名为Blue Jay的机械臂研发项目。该机械臂曾在去年10月的一场活动中亮相，具备多臂协同、一次抓取多件商品的功能，旨在帮助狭小空间内的工作人员作业。(中新经纬APP)
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