7月23日,高等教育评价机构软科正式发布“2025软科中国大学生满意度调查”结果。
本次调查于1月13日启动,5月15日截止,共回收问卷近30万份,其中有效问卷近15万份,覆盖国内2818所高校,含1105所普通本科高校、1528所高等职业院校。问卷内容涵盖学校声誉、课程教学、学风校风、校园生活、就业支持、后勤服务、成长感知、综合体验八大方面,设置了与大学学习生活密切相关的57个问题。
调查结果显示,累计有83.5%的学生对大学学习生活感到相对满意,其中21.9%的学生反馈“非常满意”,37.2%的学生反馈“满意”,24.4%的学生反馈“还算满意”;9.7%的学生认为一般;6.8%的学生对在校学习生活在不同程度上感到不满意。
本次调查将这些院校按照办学层次分为两大类普通本科高校(不含本科层次高职院校)和高等职业院校(含本科层次高职院校)两大类别,针对高职院校学生的问题设置与普通本科学生的问卷略有不同。
从不同组别来看,普通本科高校中,“双一流”高校的学生对所在学校的总体满意度最高,67.0%的学生对在校学习生活的体验感到满意或非常满意,非“双一流”高校和民办高校比例分别为59.2%和50.8%。高等职业院校中,职业本科院校的学生对所在学校的总体满意度较高,61.9%的学生感到满意或非常满意,高职专科院校中则为52.8%。
在学生对学校服务的关注程度方面,普通本科学生对15项项目的关注度超过60%,其中“对学生的管理人性化”“学校周边交通发达,出行便捷”“宿舍条件舒适”位列前三。与普通本科学生不同的是,高职院校学生对学校服务的整体关注度略低,所有项目关注度均低于60%,其中“有帮助的就业指导”“对学生的管理人性化”“能够结交到志趣相投的朋友”位列前三。
在学生对学校服务的满意程度方面,多数普通本科学生对校园生活、学风校风模块下的项目表示满意或非常满意,而对于就业支持、后勤服务等模块下的部分项目满意度较低,其中“图书馆提供充足的图书电子资源”“学校环境优美”“教师评定学生成绩客观公正”位列前三,“举办优秀校友就业经验分享会”“经常举办求职技能类的专题讲座”“学校领导重视学生的意见”则为末三位的项目。高职学生最满意的方面同样以校园生活、学风校风模块下的项目为主,其中最满意的项目是“奖助学金等评选等公平合理”“教师评定学生成绩客观公正”,而“教师的专业知识渊博”“学校领导重视学生的意见”分别为倒数第二和倒数第一。
“软科中国大学生满意度调查”是软科发起,面向全国大学生开展的关于大学经历满意度的调查项目,旨在收集中国2000多所高校的学生对所在高校的课程教学、校园生活、就业支持、后勤服务以及个人成长方面的感受和体验。
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