抖店商家后台怎么操作签收？

2025-07-31 09:55:54 来源：

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抖音电商（以下简称“抖店”）作为新兴的电商平台，吸引了大量商家入驻。而订单签收作为商家日常运营的重要环节，对于维护客户关系、提高店铺信誉至关重要。那你知道抖店商家后台怎么操作签收？让我们一起来了解一下吧。

一、登录抖店商家后台

您需要登录抖店商家后台。以下是登录步骤：

1. 打开电脑浏览器，输入抖店商家后台官网地址（https://www.douyin.com/）；

2. 在登录页面，输入您的手机号码和密码；

3. 点击“登录”按钮，进入商家后台。

二、进入订单管理模块

登录成功后，您可以看到商家后台的主界面。接下来，我们需要进入订单管理模块，具体操作如下：

1. 在主界面左侧菜单栏中，找到并点击“订单管理”选项；

2. 进入订单管理页面后，您可以看到所有订单的列表。

三、筛选订单

为了方便操作，您可以对订单进行筛选。以下是筛选方法：

1. 在订单管理页面顶部，找到筛选条件区域；

2. 根据您的需求，选择筛选条件，如订单状态、下单时间、订单金额等；

3. 点击“筛选”按钮，系统将为您展示符合条件的订单列表。

四、查看订单详情

找到需要签收的订单后，点击订单编号，即可进入订单详情页面。在订单详情页面，您可以查看以下信息：

1.订单信息：订单编号、下单时间、收货人信息、商品信息、订单金额等；

2.物流信息：物流公司、物流单号、物流状态等；

3.订单状态：待付款、待发货、已发货、已完成、已取消等。

五、操作签收

在订单详情页面，您可以看到订单状态为“待签收”。以下是操作签收的步骤：

1. 点击“操作”按钮，选择“签收”；

2. 系统会提示您确认签收，点击“确认”；

3. 签收成功后，订单状态将变为“已完成”。

六、注意事项

1. 确保收货人信息准确无误，以免出现签收错误；

2. 在签收前，请核对商品信息，确保与订单一致；

3. 如遇特殊情况，请及时与客户沟通，避免产生纠纷。

通过以上步骤，您已经学会了在抖店商家后台操作签收。签收订单是商家日常运营的重要环节，希望本文能帮助您轻松上手，高效管理订单。我们也要关注客户满意度，提供优质的服务，让客户在抖店购物体验更加愉快。

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