岁寒冬又至,团圆正当时。1月15日,由大家保险集团推出的系列微纪录片《你好,家人》即将上线。此次微纪录片以“万家灯火·大家守护”为主题,展示出大家保险不同岗位上员工日常工作的瞬间,以客户为中心践行高质量服务的初心。
2023年是大家保险的客户经营年,大家保险深知长期持续的优质服务是一切客户经营活动的基础,因此借一线员工为客户提供暖心服务的案例输出人文价值,也是大家保险传递保险温度,有力开展高质量客户服务工作的举措之一。
“通过对自己真实感受的分享,让客户和长者们了解更多关于养老社区的信息,也会把每一个长者、每一个客户都当作自己的家人,用心去感受他们的需求和期望。”
——大家的家健养体验官韩鹏
“在签署保单的那一瞬间,只是我们服务的开始,而非结束。”
——大家人寿独立代理人王杉
在《你好,家人》微纪录片中,记录了大家的家健养体验官们在“大家的家”城心医养社区里的暖心故事,展现大家保险让养老变“享老”的实力与决心;描绘了大家人寿的独立代理人初心不改,将各方专业支持直接转化为对客户的服务;展示了大家人寿理赔工作人员积极通过电话、实地走访等途径寻找被遗忘保单的出险客户,主动上门协助客户申请理赔,只为保障客户权益不受损害;在零下20多度的黑龙江安达市,大家财险的查勘员7*24小时待命,以便能及时出现在客户需要的每一个现场……还有大家的家城心医养社区里带着爷爷奶奶们上课、活动的治疗师、活动师们;在贵州为大山里的“家人”带来一堂公益梦想课的大家保险志愿者们……一帧帧暖心的画面是大家保险员工将“以客户为中心”的经营理念内化于心、外化于行的证明。
《你好,家人》系列微纪录片只是大家保险众多员工服务客户的一个个缩影。为树立榜样、正向激励,展示大家人的良好形象与风采,大家保险还在2023年第三届客服节期间对优秀个人及机构评优,评选出10位“客服节最美大家人”、19位“客服节服务之星”、10家“客服节优秀组织机构”,建立系统性的客户服务意识,表彰服务典范,鞭策公司上下鼓足干劲提升服务感知度。
于大家保险而言,“万家灯火·大家守护”不只是一个主题,更展现出其守护家庭温暖的社会责任和值得客户信赖的品牌形象。因责任而生,大家保险将持续秉承“善心、公心、匠心”核心价值观,聚焦保险主业,坚守服务使命,致力于成为大家美好生活的守护者。
“守护”是大家保险的使命目标,“守护”是大家保险的力量源泉。大家保险因责任而生,致力于做一家“负责任的保险公司”,保持战略定力,坚守长期价值,持续为客户提供有品位、有情怀、有温度的专业服务,成为客户近在身边的朋友,成为客户心中可以“托付”的依靠。
岁月不居,天道酬勤在这个万物生长繁花似锦的季节我们凝心致远,聚力前行为2023年的奋斗划上圆满的句号回顾过去一年的发展轨迹,复盘一步一个脚印的深耕细作。3月1日下午,以“跨越百亿,全亿有我”为主题的全 当前母婴市场中,新生代生育主体的消费行为正在改变,新生代不仅追求“营养更全面、更高端、更精细”产品品质,新生代育儿理念的不断变化,也不断促使着“渠道+品牌”在产品研发、创新营销的融合发展。为给 1895年,南通人张謇抱爱国之心,利用本地优势开始创办纱厂,从而为南通引来工业时代。纱厂连带着一些配套企业的诞生,最终形成一个以纱厂为核心的企业集团。西安石油大学“丝绸织路”实践团队成员在深入学习 汽车产业作为国民经济的重要支柱产业,对经济增长和就业起着重要作用。每逢全国两会,各大车企代表都会随着汽车行业转型的不同阶段,以及当前痛点带来不同的提案和建议。 记者注意到,随着2024年全国两会拉开序幕,包括广汽集 南方财经全媒体见习记者林鹏 实习生 陈聪 张梦琦 广州报道南粤春来早,植树正当时。眼下正是植树造林的黄金时节,广东各地掀起了春季植树的热潮。据统计,今年以来截至2月底,全省乡村绿化 21世纪经济报道记者张梓桐 北京报道21世纪经济报道记者注意到,今年《政府工作报告》(以下简称《报告》)提到对2024年经济增长目标设定在5%左右,强调今年我国发展面临的环境仍是战略机遇 。本文链接:“万家灯火·大家守护“大家保险携《你好,家人》系列微纪录片倾情诠释暖心服务http://www.sushuapos.com/show-1-7860-0.html
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