2026年5月15日，以“弘扬服务精神，传递微笑服务——我正当彩”为主题的第十届中国客户服务节在江西上饶落下帷幕。来自政府、行业协会、企业及技术平台的千余名代表参会，围绕人工智能应用、服务人才培养、数智化转型等议题展开交流。
图 2026（第十届）中国客户服务节开幕式现场
本届客服节由客户观察、中国国际商会商业行业商会客户服务专业委员会联合主办，中国客户服务节组委会、才博数智服务机构、上饶产城运营管理集团有限公司承办，并得到中国国际商会商业行业商会、中国城市报数智服务与治理专委会的大力支持。
5月14日，第六届全国客服职业技能大赛全国总决赛率先举行。来自金融、物流、制造、新零售等行业的30支精英团队同台竞技，展现了客服人员的专业技能与服务素养。大赛通过“以赛促学、以赛促创”的模式，推动客服行业从传统执行向复合型能力建设转型，为行业树立了技能卓越、创新服务的标杆，有力助推客服人才从“问题的解决者”向“价值的共创者”迈进。
5月15日上午，客服节开幕式正式启动。上饶市人民政府党组成员、副市长解鸳向与会来宾致欢迎辞，并介绍了上饶大力发展数字经济与现代服务业的举措。工业和信息化部原党组成员、总工程师，中国电子学会理事会党委书记张峰在致辞中表示，客户服务已成为企业核心竞争力的重要组成部分，行业应加快数字化、智能化转型。中国国际商会商业行业商会会长曾亚非指出，客户服务是商业文明的重要体现，商会将持续支持客服行业标准化与国际化发展。此外，上饶高铁经济试验区管委会副主任万文强作了招商推介，重点展示了当地数字服务产业的区位优势与政策环境。
开幕式上，软通动力首席技术官刘会福就“全栈智能，迈向AI原生”作主题分享。才博咨询总经理庞俊英发布《2026年客服人幸福指数调研报告》，从职业发展、组织环境等维度分析客服从业者幸福感现状。现场还启动了2027年客服职业技能大赛，并发布新书《出海制胜：六步打造卓越客户体验》。
5月15日下午，三场平行论坛同步举行，分别聚焦服务品牌建设、人才培养创新与数智化生产力变革。来自同程旅行、语忆科技、飞书、鸿联九五、安吉尔集团、平安金服、璞康数据、中国太平洋人寿保险、小熊电器、容联七陌、首汽约车、上海电信百事应、容联云、美中宜和等企业的服务负责人、品牌建设者及行业专家代表，围绕AI赋能服务、培训创新、数智驱动等话题进行了研讨。
当晚，以“星耀未来”为主题的2026年中国客户服务节文艺晚会温情启幕。晚会通过CCSF星辰奖颁奖，向长期坚守一线的客服从业者与卓越团队致以崇高敬意；文艺表演、主题曲演唱等环节，生动呈现了客服人多元向上、自信昂扬的精神面貌。
据悉，中国客户服务节已连续举办十届，相继走过北京、北海、长沙、上饶、重庆等多地，成为展示客服行业风貌、促进专业交流的重要平台。本届客服节落地江西上饶，对推动当地数字服务产业集聚发展具有创新意义。（咸宁新闻网）
3月14日至15日，以“因聚而生 数智有为”为主题的“华为中国合作伙伴大会2024” 将在深圳举办。华为擎云将携终端新品、问界M9及创新技术亮相大会。随着企业数字化转型走深向实，办公业务场景不断增加，企 王林，2019年初的时候在阜阳开了一个早餐店，店铺小，所以就他和他老婆两个人一起打理，一年的时间生意有了起色，但是好景不长，2019年底的时候新冠肺炎疫情开始出现，到2020年初开始全国性的封控，他们的早餐店关门 引 言在现代配电系统的运营中，能效管理的重要性日益凸显。随着能源需求的增长和环境保护的压力，如何高效、简洁地管理配电系统成为了一个迫切需要解决的问题。在这样的背景下，“CS-Smartlink数字化配电 3月5日，在第61个“学雷锋纪念日”及第25个中国青年志愿者服务日来临之际，中建八局一公司华北公司联合北京市海淀区曙光街道曙光花园社区青年汇共同“传承雷锋精神，践行奉献初心”主题志愿服务活动，以实际 南方财经全媒体记者 周妙妙 深圳报道广东“新春第一会”在深圳召开后不久，深圳金融业开始行动。3月6日，南方财经全媒体记者从国家金融监督管理总局深圳监管局获悉，3月5日，该局召开了深圳 南方财经全媒体记者 翁榕涛 广州报道广东基金业协会提供的最新数据显示，截至2024年1月末，广东省(不含深圳)共有私募基金管理人1674家，较上月减少5家，注销8家，新登记3家)；管理基金数量12617 。本文链接：2026（第十届）中国客户服务节在上饶落幕http://www.sushuapos.com/show-1-61963-0.html
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