2026年5月15日，以“弘扬服务精神，传递微笑服务——我正当彩”为主题的第十届中国客户服务节在江西上饶落下帷幕。来自政府、行业协会、企业及技术平台的千余名代表参会，围绕人工智能应用、服务人才培养、数智化转型等议题展开交流。
图 2026（第十届）中国客户服务节开幕式现场
本届客服节由客户观察、中国国际商会商业行业商会客户服务专业委员会联合主办，中国客户服务节组委会、才博数智服务机构、上饶产城运营管理集团有限公司承办，并得到中国国际商会商业行业商会、中国城市报数智服务与治理专委会的大力支持。
5月14日，第六届全国客服职业技能大赛全国总决赛率先举行。来自金融、物流、制造、新零售等行业的30支精英团队同台竞技，展现了客服人员的专业技能与服务素养。大赛通过“以赛促学、以赛促创”的模式，推动客服行业从传统执行向复合型能力建设转型，为行业树立了技能卓越、创新服务的标杆，有力助推客服人才从“问题的解决者”向“价值的共创者”迈进。
5月15日上午，客服节开幕式正式启动。上饶市人民政府党组成员、副市长解鸳向与会来宾致欢迎辞，并介绍了上饶大力发展数字经济与现代服务业的举措。工业和信息化部原党组成员、总工程师，中国电子学会理事会党委书记张峰在致辞中表示，客户服务已成为企业核心竞争力的重要组成部分，行业应加快数字化、智能化转型。中国国际商会商业行业商会会长曾亚非指出，客户服务是商业文明的重要体现，商会将持续支持客服行业标准化与国际化发展。此外，上饶高铁经济试验区管委会副主任万文强作了招商推介，重点展示了当地数字服务产业的区位优势与政策环境。
开幕式上，软通动力首席技术官刘会福就“全栈智能，迈向AI原生”作主题分享。才博咨询总经理庞俊英发布《2026年客服人幸福指数调研报告》，从职业发展、组织环境等维度分析客服从业者幸福感现状。现场还启动了2027年客服职业技能大赛，并发布新书《出海制胜：六步打造卓越客户体验》。
5月15日下午，三场平行论坛同步举行，分别聚焦服务品牌建设、人才培养创新与数智化生产力变革。来自同程旅行、语忆科技、飞书、鸿联九五、安吉尔集团、平安金服、璞康数据、中国太平洋人寿保险、小熊电器、容联七陌、首汽约车、上海电信百事应、容联云、美中宜和等企业的服务负责人、品牌建设者及行业专家代表，围绕AI赋能服务、培训创新、数智驱动等话题进行了研讨。
当晚，以“星耀未来”为主题的2026年中国客户服务节文艺晚会温情启幕。晚会通过CCSF星辰奖颁奖，向长期坚守一线的客服从业者与卓越团队致以崇高敬意；文艺表演、主题曲演唱等环节，生动呈现了客服人多元向上、自信昂扬的精神面貌。
据悉，中国客户服务节已连续举办十届，相继走过北京、北海、长沙、上饶、重庆等多地，成为展示客服行业风貌、促进专业交流的重要平台。本届客服节落地江西上饶，对推动当地数字服务产业集聚发展具有创新意义。（咸宁新闻网）
新快报讯 近日，东莞网警在工作中发现，网民吴某某在某视频平台发布一个短视频，视频显示一电动车停车棚着火，并配文字内容“东莞高楼着火”。该视频迅速引起网民关注，引发大量浏览。 2月27日，东莞市公安局将涉嫌发布不 3月5日下午，十四届全国人大二次会议广东省代表团举行全体会议，审议政府工作报告。南方+记者张梓望摄 3月5日下午，十四届全国人大二次会议广东省代表团举行全体会议，审议政府工作报告。全国人大代表黄坤明、谌贻琴、 时间荏苒，不知不觉就过完了元宵，时间推移到了24年的3月，三月上映了不少的新作品。有台湾倾力打造的“新大作”《周处除三害》，靠着高燃又热血且正义的剧情，还有不一样的阮经天，《周处除三害》的票房非常惊艳，大有力压“春节 21世纪经济报道 记者郑雪 北京报道保护知识产权就是保护创新。伴随人工智能产业发展如火如荼，知识产权保护越发重要和紧迫。AI训练数据侵权隐忧如何解决？人工智能生成物是否可以版权保 十四届全国人大二次会议召开记者会 新快报讯 十四届全国人大二次会议于3月6日下午在梅地亚中心新闻发布厅举行记者会，邀请国家发展和改革委员会主任郑栅洁、财政部部长蓝佛安、商务部部长王文涛、中国人民银行行长潘功 21世纪经济报道记者 叶麦穗 广州报道 在存款利率不断走低的背景下，高达10%的存款利率突然横空出世，一下吸引了众多投资人的眼球，成功“霸屏”近期的朋友圈。不少银行预约开户办理该产品 。本文链接：2026（第十届）中国客户服务节在上饶落幕http://www.sushuapos.com/show-1-61963-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
上一篇： 守护红色根脉 传承长征精神
下一篇： 红领巾公益市集