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聊天就能办理公积金业务 “冀小金”AI客服亮相2025中国国际数字经济博览会

发布时间: 2025-10-18 12:42:04 来源:

河北新闻网讯(路雨婷)10月17日,2025中国国际数字经济博览会在石家庄(正定)国际会展中心启幕。河北省省直住房资金中心携自主研发的AI智能客服“冀小金”亮相展会,全面展示河北“人工智能+政务服务”的创新实践成果。mqD速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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图为2025中国国际数字经济博览会河北省省直住房资金中心展区。mqD速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

在展会现场,“冀小金”互动终端前不时围满体验观众。通过语音或文字发起需求,AI客服便能精准捕捉意图,引导完成业务办理流程。“不用填表单、不用等叫号,像聊天一样就办好了业务。”来自天津的李女士现场体验后连声称赞。据省直住房资金中心工作人员介绍,该系统以可信数据为基础,具备7×24小时不间断服务能力,实现“零表单、零等待、零门槛”的服务突破。 mqD速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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图为“冀小金”聊天界面。mqD速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

“‘冀小金’的核心优势在于深度融合业务场景的智能交互能力,关键是做到‘快速直达、边聊边办’。”中心技术负责人介绍到,用户可在“河北省省直住房公积金”微信小程序向“冀小金”发起聊天,依托MCP协议技术,通过与民政、公安、人社等部门的数据互联,可自动调取办理业务所需信息,用户无需线下提交材料即可完成办理。mqD速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

下一步,河北省省直住房资金中心将持续深化AI技术与业务场景的融合,进一步拓展“一键办理”业务范围,推动住房公积金服务更加高效、便捷、暖心。mqD速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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