为深化金融消费者权益保护工作,推动金融教育精准触达民生场景,人保健康大连分公司以"金融教育宣传周"为契机,创新打造"消保+文旅"融合宣传新模式。9月18日,分公司在东方水城旅游度假区圣马可广场成功举办"消保护航·文旅同行"主题活动,通过"场景化教育+互动式服务"双轮驱动,将金融知识普及与健康保障服务送至群众身边,吸引超千参与互动。
一、高管领衔,打造零距离服务矩阵
活动聚焦“消费者权益保护”核心,创新采用“沉浸式体验+互动化宣传”模式,打造多维度宣传场景。分公司总经理亲自坐镇设置“总经理接待席”,现场倾听群众诉求,针对保险产品咨询、理赔流程疑问、消费权益维护等问题提供专业解答,以“零距离”沟通增强群众信任感。
二、多维渗透,构建沉浸式教育场景
1.知识普及区:设置消保知识展台,向游客、商户及居民发放定制折页1000余份,重点解读金融诈骗防范、个人信息保护、科学投保等实用内容。
2.互动体验区:创新推出"中国人保守护到家特训营"闯关游戏,设置趣味答题、风险情景模拟等环节,参与者通过完成"反诈密码破解""个人信息保卫战"等任务赢取消保定制纪念品,活动参与率达80%以上。
3.健康关怀区:同步开展免费公益血压测量服务,为100余名中老年群体进行健康知识问答,并贴心附赠《金融安全与健康管理指南》,实现"金融知识+健康管理"双保障。
此次“消保+文旅”宣传活动,不仅拓宽了金融教育的覆盖面,更让生硬的金融知识变得生动可感。活动现场收集消费者建议15条,后续将针对性优化适老化服务流程。人保健康大连分公司将持续推进"金融教育进民生"工程,开展社区教育宣传、校园课堂等系列活动,以更接地气、更有温度的服务筑牢消费者权益保护屏障。(咸宁新闻网)
本文链接:人保健康大连分公司开展“消保知识进景区 金融文旅共护航 ”金融教育宣传活动http://www.sushuapos.com/show-1-50543-0.html
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