日前，在宜宾市江安县铁清镇利水村，一场惊心动魄的紧急救援行动，让独居老人刘爷爷成功脱险。这是宜宾市思恩养老服务有限公司（简称“思恩养老”）在推进江安县2025年特殊困难老年人关爱服务项目中的一次生动实践，也充分展现了专业养老护理团队的责任担当与高效应对能力。
职业敏感守护生命，多方联动争分夺秒
9月12日，思恩养老护理员李强、陶丽琼按照计划前往刘爷爷家开展关爱服务。然而，多次敲门呼喊后，屋内始终无人应答。凭借职业敏锐性，他们立即展开进一步观察，透过窗户缝隙发现老人蜷缩在床下地面，情况不明。
面对紧急情况，护理员李强迅速联系老人监护人，却得知其正在前往新疆的火车上，无法立即返回。危急关头，李强果断联系利水村村干部刘书记，同时向公司上报情况。刘书记接到消息后，当即协调联系老人亲属，并赶赴现场协助救援。
果断破门救助化险为夷，专业筑牢养老安全防线
为抢抓黄金救援时间，在确认无其他安全进入方式后，刘书记与护理员协商决定破门施救。进入屋内后，三人立即对老人身体状况进行检查，并采取专业护理措施。经及时照料，刘爷爷逐渐恢复意识，脱离危险。随后赶到的家属激动地握住护理员的手连声道谢：“多亏了你们，否则后果不堪设想！”
此次救援行动，不仅是对思恩养老护理团队应急能力的实战检验，更体现了特殊困难老年人关爱服务项目的深远意义。护理员临危不乱、流程规范、多方协作的处置方式，为类似突发事件提供了宝贵经验。
思恩养老表示，未来将在江安县民政局的指导下，进一步完善应急机制、强化团队培训，切实提升服务质量，确保每一位服务对象的安全与健康，真正让政策温暖惠及千家万户。（咸宁新闻网）
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