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抖音电商升级治理“低质高价”违规,坚决打击不当获利,保障消费者体验

2025-09-12 10:13:46 来源: 抖音电商安全与信任中心

近年来,随着电商行业的快速发展,部分不良商家利用消费者信息不对称,通过“虚高定价、低质售卖”等方式牟取不当利益。这类“不合理高价售卖低价值商品”的现象,不仅扰乱了正常的市场秩序,也损害了消费者体验,成为行业治理中的痛点。YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

为切实维护平台公平健康的经营环境,保障广大消费者合法权益,抖音电商近期针对相关违规行为开展专项监测与治理,坚决打击此类扰乱市场秩序的行为。YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

其典型违规表现为:YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

⊚ 价格与价值严重背离:商家定价远超市场合理水平;YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

⊚ 虚假宣传与广告引流:制造虚假卖点、夸大商品宣传,并借助广告引流,诱导消费者为不合理高价买单。YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

上述行为严重侵害消费者权益,破坏市场公平秩序。自2025年9月专项治理启动以来,平台已累计下架封禁相关违规商品2.3万个,处置商家41家。YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

以下典型违规案例,平台提醒消费者谨慎辨别:YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

典型违规案例一:YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

虚高定价售卖“云南蜜桔子”YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

商家“好***超市”上架“云南蜜橘子”商品,将单价虚高设为199.9元/箱,并通过夸大品质、产地的短视频配合广告投放引流,诱导消费者购买。如,在短视频中夸大宣称橘子品质“九分甜一分酸”“云南高山种植”等。经平台调研,市场同类商品普遍售价为9.9–29.9元/箱,该商品售价严重超出本身价值,商家存在“低价值高定价”及虚假宣传行为,严重损害消费者权益。YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

平台已根据相关规则,下架并永久封禁该商品,限制账号部分权限。YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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典型违规案例二:YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

虚高定价售卖“巧克力脆柿子”YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

商家“佳***超市”上架“巧克力脆柿子”商品,将单价虚高设为299.9元/斤,并通过夸大品质、产地的短视频配合广告投放引流,诱导消费者购买。如,在短视频中夸大宣称该商品“一上架就爆单”“产地为山西”等。经平台调研,市场上“云南脆柿”普遍售价为1.5–9.9元/斤,该商品售价严重超出本身价值,商家存在“低价值高定价”及虚假宣传行为,严重误导消费者。YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

平台已根据相关规则,立即下架并永久封禁该商品,限制账号部分权限。YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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典型违规案例三:YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

虚高定价售卖“甘肃花牛苹果”YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

商家“国**超市”上架“甘肃花牛苹果”精品礼盒,将单价虚高设为399.9元/盒,并通过夸大品质、产地的短视频配合广告投放引流,吸引消费者点击购买。如,在短视频中虚假宣称苹果为“海拔1800米高山种植”“山泉水灌溉”“口感达13–15个糖”等。经平台调研,市场同类商品的普遍售价为49.9–88.8元/盒,该商品售价严重超出本身价值,商家存在“低价值高定价”及虚假宣传行为,严重误导消费者。YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

平台已根据相关规则,立即下架并永久封禁该商品,限制账号部分权限。YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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为提升治理效能,进一步保障消费者权益,抖音电商持续完善相关治理体系:YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

⊚ 加强商家管理:精准处罚违规商家,包括下架封禁违规商品、限制账号权限等。YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

⊚ 规范流量分配:减少推荐评分偏低、存在违规记录的商品,避免违规商品误导消费者。YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

⊚ 完善巡查机制:建立“技术监测+人工核验”的双轨机制,开展定时巡查,防止违规行为反复出现。YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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来源:抖音电商安全与信任中心微信公众号YRa速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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