南方财经记者谭海燕 澳门报道
近年来，中国跨境电商已从“野蛮生长”进入“精耕细作”阶段，实现跨越式发展。根据商务部数据，2024年，我国跨境电商进出口2.63万亿元，增长10.8%。
这一发展背后，是“中国制造”在全球市场结构中不断重塑的话语权。中国正在依托柔性供应链、数字品牌出海和人工智能等新技术，推动跨境电商从单纯卖货出海向产业带升级、品牌国际化、文化输出转型。
此外，跨境电商延伸了中国制造在海外的影响力，使其成为全球消费市场结构调整的重要引擎。在共建“一带一路”倡议的支持下，电商通道、海外仓、采购基地迅速扩张，增强了中国商品和品牌的出口能动性，也推动了文化传播方式的创新。
9月5日，在高品会开馆仪式暨中国（澳门）跨境电商展开幕仪式上，行业专家和企业代表共同围绕数字新丝路、新兴市场拓展、物流履约、AI赋能等热点话题，分享对跨境电商产业发展得看法。
消费模式全面革新
正如南光物流有限公司董事长张清在会议上所说，如今传统贸易正逐步被跨境电商等新业态所替代，带动了消费模式的深刻转变。
消费模式的变化也推动了资金结算方式的革新。跨境结算的突破为数字贸易的发展奠定了基础，提供了必要的前提条件。如果没有这种金融和制度层面的配套创新，跨境电商和数字贸易都难以实现。可以说，在新的国际贸易格局下，数字贸易正迎来难得的发展良机。
与此同时，AI快速发展，极大赋能数字贸易。“AI的本质，是帮助商家回归到生意的本质。”郑燕琴是深圳市小满科技有限公司的COO，据其介绍，企业专注不同阶段外贸商家提供多样化解决方案，服务的企业超过5万家。
郑燕琴提到，其中，大模型凭借强大的推理能力、自动化决策和流程优化能力，正在深刻重构跨境贸易的商业范式。
“通过AI解决繁琐的流程问题，企业能够将更多精力投入到自身的产品优势、服务链优势的打造上，并进一步链接海外采购商。这正是AI赋能跨境业务的最大意义所在。”
在AI驱动生产的背景下，郑燕琴发现，AI能够帮助卖家降低理解文化差异门槛，让卖家出海更加便捷。此外，AI不仅仅是让原有的工作流程更简单，还能帮助商家挖掘新的产业机会，带来业务增量。比如，小满科技近期上线的一个AI工具，在两个月内就吸引了近万家商户使用。
不仅如此，AI赋能也正在深刻改变产业链的形态。以往“中国制造”更多被视为供应链末端的角色，而在AI的驱动下，新的产品形态与应用正在不断涌现。比如，AI赋能的智能陪伴玩具，能够提供更加个性化的交互体验；AI在医疗器械中的应用，则让产品更智能化、更具竞争力。这些变化推动了产业链的升级，使“制造”逐渐向“智造”转型。
在这样的背景下，伫立在国内国际双循环重要节点，澳门拥有发展数字贸易的卓越优势。Kilimall（长沙非拓信息技术有限公司）副总裁关键分享，当前内地市场竞争激烈，成千上万的企业家正在谋求“出海”，布局非洲等新兴市场，甚至全球市场。在这一大趋势下，澳门完全可以发挥独特作用：一方面通过对接内地产业的出海需求，提供服务贸易和国际化平台；另一方面，通过赚取外汇和拓展国际市场，反哺内地的产业链与企业发展。
琴澳组“CP”拓新兴市场
澳门作为中国与葡语国家经贸合作的重要纽带，正承担着独特而重要的使命。葡语国家分布于四大洲，人口总量超过2.8亿，市场消费潜力巨大，电商渗透率仍在快速提升，被视为一片充满机遇的“蓝海”。
与此同时，横琴粤澳深度合作区的建设为琴澳一体化注入了新的动能。通过政策协同、基础设施互联互通和产业优势互补，琴澳正逐步成长为连接中国内地与葡语国家乃至更广阔国际市场的“跨境快车道”。
近年来，合作区依托粤澳资源与制度优势，强化跨境电商的运行支撑。例如，在金融支持方面，合作区关银贸易数字化创新实验室在“身份互认便利化”“结算便利化”“融资便利化”等方面全面深化合作，实现以科技赋能“外贸+金融”应用，创新推动贸易数字化相关业务场景落地。
知名经济学家、国研新经济研究院创始院长朱克力提到，澳门+横琴“CP”，为中国品牌出海提供了很多便利。例如，从市场维度来看，葡语国家的分布横跨四大洲，澳门凭借独特的“联系人”角色，能够在全球范围发挥桥梁作用，这是其显著优势。
张清补充，从政策优势来看，澳门不仅具备平台功能，还拥有制度上的独特优势，尤其是在资金流动和人才引进方面。随着横琴粤澳深度合作区的发展，陆续出台的支持性政策正进一步强化澳门的平台作用。
在人才方面，澳门正积极打造“人才高地”，重点引进数字贸易和平台型企业人才。目前已有大量相关企业入驻横琴，形成集聚效应，为下一步发展提供便利。而在硬件建设上，南光物流已在横琴设立物流中心，未来还将建设航空前置货栈，为跨境电商发展夯实基础。
广东横琴粤澳深度合作区华发跨境电商园区投资开发有限公司副总经理刘鑫也表示，在横琴粤澳深度合作区经济发展局的指导下，横琴跨境电商投资园在去年一年内成功引入100家企业。2025年，投资园又在另一栋大楼设立了面积达1.2万平方米的选品中心，为跨境电商企业，提供现场陈列和一站式选品支持。如今，山东省农业农村厅已率先在中心设立选品专区，下一步还将引入广东省供应链企业，推动更多优质商品顺利“出海”。
具体在出海市场上，朱克力提到，葡语国家中有6个都在非洲，非洲市场值得重点关注。当前非洲的跨境电商与产业出海力量仍较分散，但作为新兴市场，其潜力巨大，一些地区正处于快速发展阶段。对中国企业而言，这些市场既是进入国际经贸体系的关键节点，也更容易容纳新的合作模式。
关键表示，尽管目前非洲确实基础设施比较落后，非洲智能手机普及率到今年可能还不到70%，但是，目前非洲市场确为一个“蓝海”。据其介绍，Kilimall董事长放弃百万年薪，在2014年创立了Kilimall，希望深耕本地化，解决非洲市场购物难题。
面对挑战，Kilimall主要从三个方面着手。第一是支付。非洲许多人没有银行卡，Kilimall自建了支付工具，并接入本地通道，解决用户买单难题。第二是物流。非洲缺少门牌号、居民分散，建设海外仓和自提点，让消费者能够方便取货。目前，Kilimall也是国内唯一一家真正把海外仓“钥匙”交给非洲本地员工的企业。第三是本土化。即努力让中非团队融合，共同制定目标，并在文化上相互包容。
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