新华社客户端河北频道7月5日电(记者龚璟璐)住房保障是承接北京非首都功能疏解的重要基石,面对疏解单位数量呈几何级增长、住房服务需求陡增的新形势,河北雄安新区住房管理中心以党建引领打造“三大直通车”,着力破解政策宣传受限、服务效能不足等难题,筑牢承接北京非首都功能疏解的安居基石。
政策宣讲直通车
随着疏解进程加快,雄安新区疏解单位数量已从2023年初的200余家扩展至千余家。为打通政策传递“最后一公里”,住房管理中心会同联建单位,由年轻党员和入党积极分子带头组建了住房政策宣讲服务团,持续开展政策宣讲“六进”活动,从央企总部到高校院所,从产业园区到社区街道,从项目指挥部到人才招聘会现场,政策宣讲的足迹遍布各个角落。
↑2024年5月22日拍摄的“雄安新区拔节生长·北京行”活动走进中国中化宣讲会现场。(雄安新区住房管理中心供图)
“我们的员工大部分都在北京办公,公司今年就要搬到新区了,大家都想提前了解在新区购房和租房的政策,能不能麻烦你们来一趟?”宣讲团接到中国中化总部的这一邀请后,立即安排相关人员赴北京上门宣讲,并进行现场答疑,真正实现宣讲“全覆盖”、传递“无盲区”、服务“不断线”。截至目前,已累计开展宣讲180余次,覆盖1200余家单位、4700余名疏解人员。
供需对接直通车
针对疏解人员身处外地、房源信息不畅的痛点,住房管理中心精心编制《住房政策问答手册》《市场化住房项目宣传册》和《租房地图》等实用资料,打造疏解人员的“安居指南”。另外,住房管理中心联合住房企业举办12期住房供需对接活动,以“政策宣讲+实地参观+现场答疑”模式,为近500名疏解人员提供一站式的看房服务。一位从北京专程赶来参加活动的中国华能员工表示:“平时工作繁忙,这次活动为我们提供了难得的机会,不仅让我们了解了新区的住房政策,还实地参观了多个项目,非常期待来雄安后的幸福生活!”
↑4月19日雄安新区“看房直通车”—启动区专场活动现场。(雄安新区住房管理中心供图)
诉求服务直通车
住房管理中心还致力于为疏解人员提供全方位的住房服务。为及时响应群众需求,住房管理中心通过设立电话专线、党员包联服务、24小时智能客服等方式,打造线上线下政策服务体系。6月以来,因群众子女上学需求,住房租赁合同备案业务量激增,住房管理中心党员干部齐上阵,工作夜以继日,周末不打烊。同时和政务服务部门沟通对接,将合同备案业务纳入政务中心帮办事项,设立潮汐窗口线下网点,更新12345热线题库等举措,有效提升业务办理效率,做到合同备案业务“即接即办”“日产日清”。完成租赁备案3374单,受理咨询电话近千个,已保障3500余户租房家庭子女实现就近入学。
雄安新区住房管理中心通过政策直通、供需直联、服务直达的“三大直通车”,将党建优势转化为服务效能,有力破解了疏解人员安居难题,为“让群众住得稳、过得安、有奔头”的雄安实践擦亮安居底色。
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