近期,T3出行对自家的出行APP进行了全新升级,Lucy 4.0版本的不仅整体视觉风格焕然一新,更贴近年轻市场,还在安全功能等细节方面做了诸多优化,T3出行官方说,T3出行APP全新升级的目标只有一个:年轻正当打,安全每一程。
这是T3出行用户突破2.6亿,注册车主突破百万的背景下,T3出行进一步升级用户产品体验的重要举措!这次的4.0版本带来了全新的便捷体验。
电子围栏让司乘误解更少
从功能上来说,T3出行这次升级的最新版本,主要都是致力于解决用户的出行痛点,这个电子围栏功能就是如此。
T3出行方表示,“之前有用户投诉,让司机去景区接送,但因景区有相关规定,运营车辆禁止进入,导致乘客与司机之间发生了巨大的矛盾,乘客认为司机是不愿意多行驶一段距离,而司机也为自己喊冤,明明是景区的规定吗,到头来却变成了自己的服务失责,导致双方产生纠纷”。
T3出行作为致力于为用户提供“可信、安全、品质”出行服务的运营商,注重倾听用户声音,从消费者需求出发,解决问题,所以在这次T3出行APP升级,在APP内就增加了一个电子围栏功能。
T3出行通过加载高精度定位服务和算法,判断车辆是否按要求停放在乘客要求且在围栏范围内,为司机到达目的地进行引导,同时避免定位不准造成不合理计费;同时,T3出行会将围栏选点原因告知乘客,增强⽤户对点位选择的感知,让顾客知道为什么进不去,又为何选择在这个点上车,尽量做到提升通行效率,不影响行人通行和市容秩序,从而有效治理乱停城市顽疾,提升市容市貌。
AR步行导航让司乘见面更便捷
为了让司乘更快速找到对方,T3出行这次升级还增设了AR步行导航,方便乘客更快找到车辆,此次升级包括了渲染道路比例清晰、周围建筑定位、多场景配色辅助定位等,还能模拟3D街景,防止乘客走错位置。
乘客可以通过手机相机看到全实景路线和终点位置,从而解决乘客“起点看不懂”、“路口转向难辨”“目的地找不到”等问题,这算是为方向感极差的乘客给量身打造的,从而减少司机和乘客双方不必要的沟通成本。
优惠标签升级“清爽模式”,拒绝大数据杀熟
很多人说两个不同的手机打车,APP显示的价格不一样,是不是大数据杀熟?为了解决用户的担忧,T3出行这次4.0版本升级,在APP内增加了各车型的服务特点、预估价格、和预计上车时间、优惠金额等信息,“明码标价”自然就不用担心被“杀熟”了。
预估车费是T3出行根据实时路况,行程距离及预计行程时间估算的费用,最终车费是以实际行程情况结算,而乘客可以一目了然的看到当前不同车型的预估车费,方便进行比价,从而做出更好的选择。
对于想要了解更多预估价格信息的用户,T3出行在相应的价格后有个“套餐优惠费”,可以查看预估价格组成的明细,彻底解决了用户的出行痛点。
T3出行相关负责人表示,“解决用户痛点,以用户为导向,对产品进行持续优化,积极服务好乘客是我们的责任,未来我们还将继续以乘客的诉求为核心,不断进行产品升级和创新,致力于打造出行行业的新标杆,不断满足市场的需求,持续巩固其在出行行业的地位,实现更快速的发展。”我们可以尽情期待T3出行给我们带来更多的优质出行体验。
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