6月19日消息,抖音电商拟根据商家经营类目特性、近期店铺成交和售后纠纷情况等,从已结算货款中冻结部分金额作为退款预留金,用于保障售后退款。 该规范拟于2025年7月2日首次生效。据了解,移动通讯充值、游戏充值、海鲜水产制品等特殊类目,明确需要预留退款金额;而其他类目则由平台进行判定。
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