6月8日,重庆江北区文化和旅游发展委员会通报:6月4日,获悉游客张某某反映在北滨路一烧烤摊收费不合理的情况后,我委高度重视,立即会同相关部门组成联合工作组开展调查处置。
江北区市场监管局对照消费者提供的消费清单,逐项比对周边烧烤门店同类食品分量和价格,查明涉事商家的结算价格高于周边市场均价50%左右,并有通过修改结算单欺诈消费者的行为。江北区公安分局通过实地走访、调取排查监控视频、询问双方当事人和目击证人等,证实无持刀威胁付款情况发生。
目前,江北区市场监管局已根据《消费者权益保护法》第五十六条之规定,责令该商家停止经营,对其处以违法所得十倍的罚款。同时,要求该商家将消费金额全额退还消费者并致歉。
此前,一名上海游客发视频称,三人在重庆吃烧烤消费780元,实际签子数量比账单少了三分之一,还遭遇“阴阳价格”。
游客邱先生表示,与朋友3人在重庆吃烧烤,账单共计780元。核对账单后发现,他们烧烤的实际数量与账单对不上,菜品价格也比别人贵。他还注意到,结算单为店主手写,有多处修改,总价720元被改为780元。
游客邱先生提供的结算单显示,大鱿鱼3条105元,小鱿鱼2把70元,小香肠2把70元,毛肚7串70元,一份丝瓜30元。
烧烤账单。图/当事人社交媒体
依照店主20串为一把的说法,烧烤签子总数应有180余根,而邱先生称,桌上签子数量不足60根,比账单少。
邱先生质疑大鱿鱼和丝瓜价格比别人贵,店主则表示,“鱿鱼品种不一样”“丝瓜价格都是一样的”。店主还称,这个价格很正常,有顾客吃了几串就消费三百多元。其查看账单后又改口称,价格为720元,可以给680元,“在重庆消费很便宜了”。
最终,邱先生支付650元,“虽说结了账,但心里十分不情愿。”
6日,重庆市江北区市场监督管理局办公室一工作人员表示,执法人员已赶到现场积极处理此事,消费者与商家正在协商中。针对商家是否存在宰客行为和阴阳价格一事,她称,目前还未得出最终结果,调查完毕后将发布公告。
来源:九派新闻、江北区融媒体中心
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