近日,京东政企业务宣布在政企采购搜索场景中实现技术升级,在京东慧采平台正式上线“京言AI购物助手”,通过大语言模型(LLM)与电商知识图谱的深度融合,为政企客户提供智能化的商品解决方案,推动政企采购迈入智能化新阶段。这一创新应用不仅简化了传统采购流程,更以自然交互和精准推荐为核心,助力企业实现降本增效。
京东慧采作为京东旗下专为企业级客户提供数智化采购服务的平台,针对企业在不同场景下的采购需求,打造标准化、零研发成本、定制化采购管理服务。平台依托京东集团的供应链管理能力和丰富的商品资源,提供包括办公设备、易耗品、工业品、员工福利等在内的全品类商品及服务,让采购变得阳光、高效、简单、快乐,有效推动中大型企业采购管理数字化转型。
在政企采购场景中,经常会面临复杂的个性化需求。例如,企业需要批量采购办公设备时,既要满足不同部门的配置要求,又需兼顾预算与供应商资质。传统搜索方式依赖精准关键词输入和反复筛选条件,操作繁琐且效率低下。采购人员往往需在多平台间跳转,手动对比商品参数、价格和物流信息,耗时耗力。尤其在长尾需求或模糊需求场景下,传统技术难以精准匹配商品,导致决策周期延长,甚至影响业务推进。
为破解这一难题,京东政企业务产研团队联合京东京言技术团队,推出基于大模型的交互式AI助手,重塑采购体验。该助手以“京言智能体”为核心,通过多轮自然语言对话主动挖掘用户诉求。例如,当用户提出“需要采购200台适合远程办公的笔记本电脑”时,AI助手不仅能快速理解“高性能CPU”“长续航”“批量折扣”等隐含需求,还可结合实时库存、促销政策及企业历史采购数据,生成定制化推荐方案。这种“对话式导购”模式颠覆了传统搜索的单向交互,用户无需反复调整关键词或筛选条件,减少了用户在搜索过程中的操作步骤。同时,系统通过检索增强生成(RAG)技术整合电商知识图谱与行业数据,借助多轮对话与主动问询,确保推荐结果更加精准。
此次京东慧采平台上线AI购物助手,标志着政企采购领域在AI大模型应用方面的一次重要突破,也带来了政企采购用户效率和体验的明确提升。目前,京言AI购物助手已在京东慧采平台面向部分重点客户灰度发布。某电信运营商在使用京言AI购物助手后,采购服务器关联设备的效率提升超60%,以往需3天完成的供应商比价与合同审核流程,现压缩至半天内即可生成最优方案,且系统自动标注价格波动趋势与售后服务评级,能够为采购决策提供多维度参考。
从繁琐的手工操作到智能化的“言出即达”,京东政企业务正以技术创新重新定义政企采购范式。作为国内领先的数智化采购服务平台,京东政企业务已服务超800万家政企客户,形成了AI商品推荐、AI智能选品、AI智能客服、AI同品识别、AI价格监控等一系列“AI+场景”应用。
随着大模型技术的快速发展与行业知识的持续积累迭代,京东政企业务将不断拓展AI购物助手的应用边界,持续探索AI技术在更加多元的政企采购场景的深度应用,用专业可信赖的服务,推动政企采购降本增效,在AI驱动下加速前行。（固原新闻网）
21世纪经济报道记者张敏 北京报道 随着城市房地产融资协调机制的建立，对房地产融资的管理正进入一个愈加精细化的时代。近日，住建部、金融监管总局印发《关于建立城市房地产融资协调机 新快报讯 二月初二“龙抬头”是祈福的好日子，今年恰好又是龙年喜庆加倍！这也是东莞东坑镇举行“卖身节”的日子，当天，年轻男女聚集在大街小巷泼水作乐，洒一身吉祥带回一年、一生的好运气！ 2024年东坑镇“二月二 东坑见” 新华社北京3月5日电 国务院总理李强5日在政府工作报告中介绍今年政府工作任务时提出，更好统筹发展和安全，有效防范化解重点领域风险。坚持以高质量发展促进高水平安全，以高水平安全保障高质量发展，标本兼治化解房地产、地 3月5日，在第61个“学雷锋纪念日”及第25个中国青年志愿者服务日来临之际，中建八局一公司华北公司联合北京市海淀区曙光街道曙光花园社区青年汇共同“传承雷锋精神，践行奉献初心”主题志愿服务活动，以实际 近日，七部门联合印发《关于实施高技能领军人才培育计划的通知》，要求贯彻国家战略人才力量，努力培养造就更多大国工匠、高技能人才的战略部署，进一步扩大高技能人才数量规模，提升素质水平，从2024年到2026年 3月5日下午，江西省知名眼科医院南昌普瑞眼科医院隆重举办重量级眼科专家周文天教授、章晖博士、凌玲博士的加盟聘任仪式大会，并颁发聘书。大会上，普瑞集团专家侯乒教授及人力总监刘辉先生现场参会并宣布 。本文链接：京东慧采上线AI助手：推动大模型在电商搜索场景应用，助力政企采购降本增效http://www.sushuapos.com/show-1-39409-0.html
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