为加快适应数字化发展进程,推动政务服务数字化、智能化转型升级,山西省运城市盐湖区行政审批服务管理局近日推出“盐e办”智能客服,以人工智能技术助推政务服务跑出便民利企“加速度”。
一触即享,智能服务走入指尖。进入“盐湖之家”微信公众号,通过下方菜单栏的“我要办”选择“盐e办”智能客服,便可与智能客服进行实时交流互动,随时随地享受指尖“AI导办员”的精准智能导办服务,预计将大幅减少窗口及电话咨询量,提高工作效率。
自助问答,智能服务全天响应。“盐e办”智能客服目前已经经过多轮精细化训练,熟练掌握了盐湖区行政审批服务管理局行使的226个事项,能够根据企业群众的咨询指令进行智能交互对话。对企业群众需要的办事流程、办事材料、办事地点等内容进行实时解答,并能够处理企业群众提出的复杂问题和非标准化要求。
持续优化,智能服务省心省力。盐湖区行政审批服务管理局依托综合受理窗口,建立问答知识库,对企业群众关心的问题和服务内容进行实时更新、补充、完善,不断夯实智能客服应用基础,提升智能客服服务的精准性和完备性。
“‘盐e办’智能客服的应用,是盐湖区优化营商环境,提升服务效能的创新举措,是向‘人工智能+政务服务’转型的关键步骤,是我们努力解决审批服务中的‘办事难、办事慢、办事繁’问题的积极探索。”盐湖区行政审批服务管理局相关负责人说,下一步,我们将继续探索更多人工智能应用场景,为企业群众提供更加快捷、更加精准、更加温暖的政务服务“新”环境,让数字化发展惠及更多企业群众。(新华社)
新快报讯 “百县千镇万村高质量发展工程”(以下简称“百千万工程”)是广东推动高质量发展的“头号工程”。作为广东“万亿俱乐部”的成员之一,佛山扎实推进“百千万工程”,全力创建城乡区域协调发展示范市。2023年,南方电 新快报讯 3月2日,据中山纪检监察披露,日前,经中山市委批准,中山市纪委监委对中山市住房和城乡建设局原党委书记、局长崔振南严重违纪违法问题进行了立案审查调查。 经查,崔振南丧失理想信念,背弃初心使命,廉洁底线失守,由风及 新华社北京3月5日电 国务院总理李强5日在政府工作报告中介绍今年政府工作任务时提出,更好统筹发展和安全,有效防范化解重点领域风险。坚持以高质量发展促进高水平安全,以高水平安全保障高质量发展,标本兼治化解房地产、地 最近看到一组杂志照片,还在想这是哪个明星,怎么美得这么清新自然,后来惊觉那原来是王诗龄。有种“我云养的闺女长大了”的激动,但更多的是意外。《爸爸去哪儿》第一季,我是一集不落追过来的,那时候几个小朋友里,我最喜欢的是 张玉卓 国务院国资委主任 5日的十四届全国人大二次会议首场“部长通道”上,国务院国有资产监督管理委员会主任张玉卓介绍说,今年《政府工作报告》对国资国企方面安排部署内容比较丰富,包括国有企业深化改革,国有 21世纪经济报道记者 周潇枭 北京报道 3月5日,十四届全国人大二次会议在京开幕, 。本文链接:山西运城盐湖区:人工智能助力政务服务跑出便民“加速度”http://www.sushuapos.com/show-1-38418-0.html
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