近日，善世集团联合广州人力资源服务协会、深圳市人力资源服务协会等行业组织发布了《重塑·突破——2023年度行业经典用工案例解读》（下文简称《案例集》），从行业发展、用工痛点、企业人力资源策略、人效提升与风险把控等方面进行了全方位解读。
作为新一代人力资源经营伙伴，善世集团陪伴不同行业企业成长，在企业不同发展阶段提供一体化、个性化的人力资源服务解决方案，通过人力资源经营策略，帮助企业降本增效、提升组织效能。
本《案例集》由善世集团在2023年服务实践萃取而来，介绍了连锁零售、电商仓储、快消日化、高端酒店、地产物业等七大行业的用工实践案例，他们有的是拉动就业的主力军，有的是高速发展的潜力市场，还有的准备迎来二次增长……在“保质提效”成为企业发展共识的当下，我们希望通过优秀的用工实践案例为大家带来更多启发，点亮企业的人力资源探索之路。
海尔有一句话广为流传——没有成功的企业，只有时代的企业，意为“所有看似成功的企业，不过是踩中了时代的节拍”。顺风顺水的企业如此，发展遇阻的企业也如此。
在善世集团调研的“您所在的企业目前遇到了哪些用工难题” 中，62%的HR给出了招人难、人员管理难的回答。在同一类困惑集中产生时，我们若只陷于问题表面，答案也只能成为浮光掠影，于是，带着问题回溯到企业生存的时代环境去思考，通过“来处”寻找“去处”，就是我们帮助企业迈出的第一步。
■ 关注现实，回归本源
例如《案例集》第一章的某世界500强全球综合零售集团，该企业处于具有强大吸纳就业能力的零售行业。我国20大门类行业中，批发和零售行业的就业人口以14.1%的占比排名第三，不仅有商超百货、便利店、品牌专卖店等丰富业态，还因为相对较低的入行门槛，成了大众创业的舞台。
这种行业特性，决定了零售企业呈现出门店分布广、基层员工数量大、用工种类多的特点，从个人就业等民生话题、企业用工等管理话题看，零售行业都是值得重点关注的领域。
■ 关注人效，以快制胜
如果说零售行业是天然的就业蓄水池，那么跨境电商行业就是基于全球贸易形成的多元就业生态体系。数字环境下，电商讲究高效触达、即时送达，不仅提供了平台运营、外语客服等前端就业机会，还增加了仓储管理、物流配送等后端就业岗位，甚至带动了数字营销、数据分析等延伸服务。
电商企业要想获得更大的竞争力，离不开强大的仓储物流系统与灵活的人员配置，然而招工难&管理难、量大面广的蓝领用工问题始终困扰企业，第二章的某全球跨境电商巨头案例，就把焦点放在数量最为庞大的仓储工人，重点剖析电商企业如何平衡人效、风险与成本的问题。
■ 关注趋势，知变应变
除此以外，《案例集》还关注到两大趋势：
一是受疫情影响的行业，在2023年定调为“消费提振”后得到了复苏增长，客流量飙升带来了密集的业务高峰，酒旅、会展等行业不断刷新营收数据。作为灵活用工的“常客”，这些行业对外包兼职人员的需求有增无减，但疫情的冲击也让他们对人工成本更加敏感，更加看重日常风险管控。
二是存量竞争叠加房地产下行影响，曾经高度依赖地产的酒店行业、物管行业加速走到产业转型路口，多元、个性的消费需求倒逼他们作出改变：酒店中高端化成趋势，致力于挖掘住宿以外的场景和功能；物管企业往非住市场突破边界，从社区管家逐渐转型为城市管家。
以上趋势推动了企业战略升级，带来了人力资源管理方向转变，进而对人工成本管控、专业人才输入、一线人员配置提出挑战。如何通过完善用工结构打造敏捷组织，适应弹性的业务场景，也成为了以上行业时刻关注的课题，我们在《案例集》中分享了知名企业的相关案例。
在还原行业概貌、明辨现状与趋势的基础上，有的放矢朝榜样看齐，可以为我们点亮更多方向。基于以上考虑，善世集团在《案例集》中收录了七大行业的用工实践案例，为相关企业的人力资源配置提供参考。
我们相信，经过深刻回溯、洞察、实践得来的答案，更经得起考验、更有力量。
29日，法国农民驾驶拖拉机封锁了巴黎南部的高速公路由于对 *** 农业政策不满，法国农民响应工会号召，从28日起从外省向巴黎进发，准备“无限期”包围巴黎（法新社）本报驻法国特派记者 尚凯元 本报特约记者 董 铭。 “我 王林，2019年初的时候在阜阳开了一个早餐店，店铺小，所以就他和他老婆两个人一起打理，一年的时间生意有了起色，但是好景不长，2019年底的时候新冠肺炎疫情开始出现，到2020年初开始全国性的封控，他们的早餐店关门 3月5日下午，十四届全国人大二次会议广东省代表团举行全体会议，审议政府工作报告。南方+记者张梓望摄 3月5日下午，十四届全国人大二次会议广东省代表团举行全体会议，审议政府工作报告。全国人大代表黄坤明、谌贻琴、 南方财经全媒体记者卓皙雯 马嘉璐 广州报道3月5日，十四届全国人大二次会议开幕。2024年政府工作报告提到：要健全数据基础制度，大力推动数据开发开放和流通使用；适度超前建设数字基础设施 2024年1月，杭州虚之实科技有限公司（简称"虚之实"）接连受到国际认可！其核心产品之一的VR认知功能康复系统，先是获得了TFDA颁发的《医疗器械注册证》，接着又成功通过了欧盟的CE认证。这些认证不仅是对虚之实 21世纪经济报道记者 缴翼飞 北京报道加快发展新质生产力写入今年的政府工作报告，并被列为2024年十大工作任务的首位。当前为何要加快发展新质生产力？如何发展新质生产力？今年两会期间，21 。本文链接：如何向人力资源经营要绩效？善世集团7大行业用工实践给出答案http://www.sushuapos.com/show-1-3465-0.html
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