浙江丽水联通“莲都智汇队”由9名智家工程师组成,他们不仅具备扎实的专业技能,能够迅速解决网络故障,同时还坚持将客户满意度放在首位,无论是面对紧急维修需求还是日常的网络维护,他们都能做到及时响应,确保服务质量和效率。这支团队充满了活力和信心,他们以专业素养、热情服务赢得了千万客户信赖,他们在工作中各展所长,用踏实的工作态度,匠心的服务撰写一个个朴实的装维人故事。
人高马大的智家工程师陈浩在客户眼里是“话不多”的老实人,他总是任劳任怨默默付出。有一次客户家窗户上挂下一根网线,客户以为是联通的网线便打客服电话反馈。陈浩接到投诉单后立刻上门查看,仔细观察原来是其他运营商废弃的网线,他默不作声地爬上梯子,仔仔细细地把网线绕好,固定在窗户上方,然后再和客户做了解释,客户不好意思地连连道谢。
思维敏捷的刘李勇和斯文腼腆的叶仁杰都是零零后“小鲜肉”,性格上“一动一静”的他们是客户日直播的最佳搭档。互联网时代,联通的装维师傅不但要有过硬的现场技能,还要有创新思维,通过直播为大家科普网络知识,讲解简单的排障方法,在网络空间中展现出了联通青春活力的精神面貌。在联通三十周年客户答谢会上,在社区志愿者服务中都少不了年轻智家工程师的身影,他们以自信的形象、专业的解答、热情的服务,让客户印象深刻。
聚是一团火,散是满天星。外出装维时他们单兵作战,兢兢业业、勤勤恳恳;回到公司他们众志成城,精诚合作、共同进步。近来联通“139爆款”发展势头迅猛,为了给客户提供更好的千兆网络体验,他们一起研究FTTR“全屋一张网”解决方案,发挥各自经验和智慧,通力解决客户网络覆盖不全的难题,力求实现全屋无死角网络信号覆盖,网速超千兆。在阳光厨房、沃企FTTO等企业客户装机中,也经常可以看到老师傅带着徒弟手把手教学,“师傅肯教,徒弟勤学”,这就是一个团队最好的样子。
“莲都智汇队”始终把“联通好服务 用心为客户”作为使命与信念,以匠心服务持续点亮联通好网络、好服务的品牌之光!(咸宁新闻网)
2月28日上午由江南米道科技有限公司主办的“博鳌健康食品科学大会-低GI稻米创新分论坛”在博鳌正式召开,开启了一场低GI稻米产业发展深度交流的盛宴。本次论坛邀请了食品行业各领域的众多重磅专家及 3月3日,一场别开生面的“33爱耳日|残健共融,益起健走”活动在厦门翔安下潭尾湿地公园热闹开启!此次活动由厦门新声科技有限公司(以下简称“新声助听器”)、厦门市聋人协会、厦门市医疗器械协会以及Elev 3月5日上午,北京人民大会堂,十四届全国人大二次会议开幕。首位盲人全国人大代表王永澄,拿到一份特别的政府工作报告—— 雪白的8K纸,环形装订,上面有序排列着凹凸的盲文…… 王永澄代表一边认真聆听报告,一边用双手仔细摩挲 南方财经全媒体记者卓皙雯 马嘉璐 广州报道3月5日,十四届全国人大二次会议开幕。2024年政府工作报告提到:要健全数据基础制度,大力推动数据开发开放和流通使用;适度超前建设数字基础设施 21世纪经济报道 记者郑雪 北京报道人工智能发展如火如荼。2月初,Sora的发布只是新一轮竞争的开始,随后发布的Mistral Large大模型、Claude 3模型再次吸引全球目光。我国人工智能产业如 南财智库研究员喻淑琴、吴蓉万亿预制菜市场风生水起,正以年复合增长率超20%的速度迅猛发展。无论从经济面还是政策面,预制菜都是热门话题。全国两会期间,预制菜再次引发热议,“行业标准 。本文链接:联通好服务 用心为客户 用匠心服务传递美好——记浙江联通服务之星“莲都智汇队”http://www.sushuapos.com/show-1-29370-0.html
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