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香港的士司机拾“镜”不昧引业界热议,期待借力科技提升服务质量

发布时间: 2024-11-17 14:30:47 来源: 新快报

新快报讯   近日,一则的士司机好人好事备受大湾区媒体关注。起因是在港工作的曾女士某日打车时,不慎将价值4000港元的定制眼镜遗落在的士上,万分焦急,但最终在高德平台客服和司机蔡师傅的帮助下成功找回。0tm速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

内地科技企业与香港的士业的跨界合作,有望为提振的士服务质量提供新思路。以香港的士常被诟病的绕路多收费为例,高德基于导航优势能够实时检测行驶路线、拥堵等因素引起的车费变化,识别不合理车费,防止司机绕路。据了解,这项车费保镖能力已经过内地市场验证,并开始尝试提供给香港的士业的合作伙伴。0tm速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

CabCab董事总经理兼香港无线电的士联谊会主席黄羽庭指出,技术的介入使司机在收取车资时面对更严格的监管,这无疑有助于改善旅客对的士行业的整体观感。0tm速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

更重要的是,通过与科技企业的合作,的士平台对车队可以实现网约化管理。0tm速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

“好的出行”平台董事长陈辉行表示,现在他们可以根据服务标准将司机服务质量量化,让好服务被看见,并给出奖励、优先派单等多种激励措施,从而提升司机服务水平。幸运成车行旗下出行品牌“帮到你出行”总经理郑先生亦曾公开表示,在技术方面,高德的技术解决方案使得他们能够快速获得网络预约能力,降低获客成本,帮助司机获得更多订单,同时有助于打造香港本土的的士品牌,重新擦亮香港的士的服务名片。0tm速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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