新快报讯 近日，一则的士司机好人好事备受大湾区媒体关注。起因是在港工作的曾女士某日打车时，不慎将价值4000港元的定制眼镜遗落在的士上，万分焦急，但最终在高德平台客服和司机蔡师傅的帮助下成功找回。
内地科技企业与香港的士业的跨界合作，有望为提振的士服务质量提供新思路。以香港的士常被诟病的绕路多收费为例，高德基于导航优势能够实时检测行驶路线、拥堵等因素引起的车费变化，识别不合理车费，防止司机绕路。据了解，这项车费保镖能力已经过内地市场验证，并开始尝试提供给香港的士业的合作伙伴。
CabCab董事总经理兼香港无线电的士联谊会主席黄羽庭指出，技术的介入使司机在收取车资时面对更严格的监管，这无疑有助于改善旅客对的士行业的整体观感。
更重要的是，通过与科技企业的合作，的士平台对车队可以实现网约化管理。
“好的出行”平台董事长陈辉行表示，现在他们可以根据服务标准将司机服务质量量化，让好服务被看见，并给出奖励、优先派单等多种激励措施，从而提升司机服务水平。幸运成车行旗下出行品牌“帮到你出行”总经理郑先生亦曾公开表示，在技术方面，高德的技术解决方案使得他们能够快速获得网络预约能力，降低获客成本，帮助司机获得更多订单，同时有助于打造香港本土的的士品牌，重新擦亮香港的士的服务名片。
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