现代生活节奏加快，压力增大，人们对自身的健康感受日益重视，大健康、轻医美和疗愈养生赛道的交织处，迅速出现了一片蓝海。城市里大街小巷日益增加的头皮疗养（简称“头疗”）门店，成为了受到消费者青睐和创业、投资者关注的新热点。目前多家上市公司及投资者入局，头部连锁品牌显现，同时从业者也面临科技创新、市场细分带来的激烈竞争。有咨询机构预计，头疗行业将在2026年形成242亿元规模的大市场。
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客户群体中青年占比多
头疗行业发展空间巨大
据艾媒咨询发布的《2024-2025年中国头皮疗养行业发展趋势分析报告》数据显示，2023年中国护发产品市场规模达到620.90亿元，同比增长3.4%，预计2025年将达691.07亿元。随着居民对头皮健康问题的日益重视，头疗行业有望迎来快速发展。
从产业链看，头疗行业上游即源头商家，包括泛华集团、纳爱斯集团和宝丝捷生物科技集团等。中游包括洗护产品，如宝洁、霸王和资生堂等，头疗门店包括国颐堂、头道汤、丝域养发等。下游的消费者主要包括亚健康人群、脱发患者和压力人士等。
头疗行业发展历程可以追溯到20世纪六七十年代，当时大多以简单清洁为主，多用洗衣粉、肥皂等对头皮进行简单护理；到20世纪八九十年代，一般洗护产品出现，洗发水登上历史舞台；1990-2000年，具有特殊功效的洗发水出现；2000-2010年，大量不同类型的洗护产品不断涌现，拉开市场竞争的序幕；2010年至今，各种多功能洗护产品层出不穷，线下头疗门店数量增加，迎来竞争新阶段。
从近似的历史区间来看，从1980年到2023年，中国居民人均可支配收入从247元增长至39218元，中等收入群体不断扩大，人们步入了消费升级、消费高质量发展的时代，开始追求高品质、体验型的多样化生活消费。作为走在消费体验前列的头疗消费者，近八成对新颖产品和服务的尝试意愿较高，这也给予了行业巨大的发展潜力。
同时，中青年人群成为头皮问题的潜在客户。目前中国中青年人口基数保持在较高的基数水平。国家统计局数据显示，2013-2023年中国15岁-64岁的人口数量维持在总人口数量近三分之二处，2023年达到9.6亿人，其中21岁-40岁约3.9亿人。数据显示，中国脱发人口占比相比于发达国家较低，日本脱发人口占比为26.8%，美国、英国、德国等发达国家脱发人口占比较高，约为40%。对标日本的脱发人口占比，随着中国未来社会竞争压力的增大和职场加班现象较为普遍，中国脱发人口占比将会进一步提升。这样的人口结构给予头疗行业充分的想象空间。
在原材料供应方面，绝大多数头疗行业依托于传统中医理论文化和中药材作为使用材料，数据显示，2014年中国的中药材市场成交额为1507.1亿元，2022年成交额增长至1911亿元，原材料供应量充足，也有利于头疗行业的稳健发展。
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情绪价值追求突显
头疗成放松疗愈新方式
头疗行业是一个专注于头发和头皮健康护理的综合性服务行业，它涵盖了一系列的产品和服务，包括预防和治疗、头皮护理产品、头皮检测工具、头皮按摩服务等。
头疗赛道是随着生活和工作压力增加而兴起的细分赛道，主要包含养发、防脱、去屑、头部SPA等服务项目。当前，头疗消费主要有两个核心场景，一是防脱、固发等专业场景，据美团丽人业务测算，全国约有1.7亿人有绝对的脱发、掉发等头皮问题。
针对这些问题，多数消费者很难一步跨越到植发等医疗手段，头疗提供了一种替代性的解决方案；二是解压放松等休闲场景，通过中药、芳香、按摩等方式帮助上班族解压放松，舒缓精神压力。
头疗基本流程包括四个阶段：在基础诊疗阶段，用简单工具或肉眼观察来检查头皮健康状况，如油脂分泌、脱发迹象等；在专业治疗阶段，根据检测结果定制个性化的护理方案，包括专业洗发水、护发素等；在深度护理阶段，提供专业的头皮按摩服务，促进血液循环，缓解压力，提升头皮健康；在综合疗养阶段，定期跟踪客户的头皮状况，根据变化调整疗养计划，确保头皮长期处于健康状态。
美团数据显示，2023年新一线城市头疗活跃用户数占比达34.6%，一线城市头疗活跃用户占比25.7%，二线、三线城市活跃用户占比均为16%。“护肤式护发”“头脸一张皮”的概念兴起，消费者对“护发”“养发”和头皮护理的必要性认知进一步提升，甚至将其跟面部美容、美甲和推拿按摩、运动健身等已受到广泛认可的养生环节并列，成为现代生活的一种“刚需”。
在厂商的角度，头皮护理市场作为新兴市场，跳出了从头发角度开发产品的框架，而是从皮肤护理的角度去开发产品，因此迎来了不同背景、赛道的生产者、投资者入局，相继推出大量特色新产品。调查显示，受访者使用的主要头皮护理产品类型是头皮精华（65.4%）、护发素（58.7%）和洗发水（49.2%），植发服务、AI赋能的头皮检测仪、头部按摩器等也受到关注。
在获知渠道上，电商平台和社交媒体是消费者获取头皮护理产品的主要渠道，分别占比68.0%和53.7%。从互联网声量看，数据显示，2024年一季度抖音护发素/发膜销量热度超6亿元。例如，小红书上“沉浸式头疗”“头部按摩”“头疗养生”等话题90天讨论总量超过5000万，放松、舒缓疲劳、睡眠改善、疗愈成为年轻人关注的核心关键词。
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超八成人满意头疗服务
最关注价格和服务环境
数据显示，中国头疗消费者人群画像中，女性群体居多（69.5%），25岁-34岁人群占48.3%，中收入人群（5k-10k/月）占48.4%，以一线及新一线城市为主（52.6%）。
超八成受访者表示有头皮/头发健康困扰，38.44%的受访者表示会比较关注头皮健康。
调查显示，中国头皮疗养消费者主要面临脱发严重（51.3%）、头皮发痒（46.3%）、头发油腻（41.7%）和发质细软（41.6%）等头皮/头发健康问题。有61%的消费者更关注头皮疗养产品或服务的去屑功效；其次是控油及头皮清洁功效，占比为59.7和45.9%。分析师认为，过量的油脂分泌和不彻底的头皮清洁是引发头皮问题的重要因素，能够针对性解决这些问题的头皮疗养产品或服务需求将持续上升。
有53.5%的消费者认为脱发是季节性脱发导致；48.8%的消费者认为头皮/头发问题的成因是头皮不健康；47.6%认为是压力太大；46.1%认为是作息不规律所导致。
近六成的受访者比较同意头疗服务提升了他们的生活体验，近三成受访者表示非常同意，可见头疗已经获得了广泛的市场认可和消费者的正面反馈。
消费者对头疗行业问题的感知因素中，有65.7%的受访消费者认为存在价格问题，62.1%认为服务效果不明显。同时，受访消费者认为目前头疗行业的主要劣势是市场认知度不高和缺乏专业人才。
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市场竞争促使行业推陈出新
“一站式”头部连锁机构出现
新商机也蕴含着新挑战。更多企业和品牌进入市场，加剧了竞争。同时，更多细分领域的头皮疗养产品和服务，如头皮预洗、头皮磨砂膏等，使得竞争更加激烈。同时，消费者的需求越来越多样化和个性化，不仅需要基础的清洁产品，还追求如控油、防脱、抗敏等特定功效的产品，促使企业不断推出新产品，增加了市场竞争的复杂性。
行业正通过科技创新来提升产品和服务的质量和效果。例如，利用生物技术提取天然成分、纳米技术应用在护发产品中，在头皮检测和个性化护理方案推荐中应用人工智能。
市场细分化也不断发展，出现了更多针对特定头皮问题的产品，如针对油性头皮的控油产品、针对敏感头皮的舒缓产品、针对脱发问题的生发产品等。服务形式也更加多样化，从传统的洗发服务到专业的头皮护理疗程，到结合中医的头皮养生服务，提供更全面的护理选择。
调查发现，头疗行业以养发为核心形成一条龙服务体系，对有养发需求的顾客进行引流，构建了内容丰富收入结构。头部连锁机构呈业务多元化趋势，从养发业务延伸拓展至植发+养护固发服务，提升客户数量和回购率，形成“诊断、治疗、养固、植发、假发”于一体的一站式头皮疗养管理服务体系。
根据灼识咨询报告，固发及头疗服务市场规模由2016年的21亿元增加至2021年的65亿元，预计于2026年达到242亿元，2032年将达到1168亿元。
多家上市公司看中了头疗服务市场，纷纷布局养发行业。如大麦植发，养固发业务成为了第二大业务，非手术固发及头疗收入从2019年的0.32亿元增长至2020年的0.53亿元，到2021年进一步增至2.14亿元，增幅达303.77%，占比从2019年的4.3%上涨至2021年的21%。雍和医疗2022年上半年公布财务报告，养固发收入为1.88亿元，预计全年收入为3.15亿元，流行美于2020年进军头疗市场，成立了高端头疗品牌BINF，目前在广州已有多家门店。
数据来源
艾媒咨询《2024-2025年中国头皮疗养行业发展趋势分析报告》、丁香医生数据研究院《头皮洗护行业研究洞察报告》、头道汤《中国头疗行业发展蓝皮书》、国家卫健委、国家统计局、前瞻产业研究院、CBNData《2023国民头皮健康白皮书》、泽平宏观《中国头皮健康产业报告2024》、中国美发美容协会X美团丽人X美团研究院《2023年美容美体行业发展报告》、抖音、灼识咨询
■策划：新快报记者 罗韵
■采写：新快报记者 罗韵
■制图：廖木兴
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