新快报讯 记者张晓菡报道 近日，有内地旅客反映，其乘坐香港国泰航空航班从香港飞往伦敦时，因调整座椅靠背被后排一对香港夫妇以“妨碍其看电视”进行了辱骂。其间，该旅客数次要求机上空乘人员进行调解，但空乘人员未能有效平息纠纷。9月21日下午，国泰航空针对此事致歉，表示将拒绝事件中两位滋扰他人的顾客未来乘搭任何国泰集团的航班。
在社交平台上，网友普遍认为，空乘“和稀泥”的态度是矛盾升级的重要原因。有留言提到“周围乘客看不下去了，空姐才出面协调，这是严重失职，国泰应该严肃处理”“视频中空乘的言行和态度已经说明一切，只有敷衍和看热闹”……评论区里，许多网友开始分享乘坐国泰航空时遭遇的“空乘失职”经历。
这并不是国泰航空第一次因“空乘失职”而引发负面舆论。2023年5月22日，曾有网友分享其搭乘国泰航空由成都飞往香港的航班时，国泰航空空乘人员出现了歧视非英语乘客的行为。事件发酵后，国泰航空多次发布声明，对旅客的不愉快经历致歉，并将三位涉事空乘解聘。此后，国泰航空改善了服务，包括提升服务文化培训、扩大普通话服务的范围、招聘内地机舱服务员等。
2023年，国泰航空首次在内地招聘机舱服务员及见习机师。当年，国泰集团收益944.85亿港元，同比增长85.1%；股东应占溢利达97.89亿港元，实现扭亏，并创近十年来利润新高。2024年上半年，国泰集团出现了“增收不增利”的情况，实现收益496.04亿元，同比增长13.8%；实现股东应占溢利36.13亿元，同比下降15.3%。针对净利润同比下降，国泰集团主席贺以礼在国泰航空半年业绩发布会上表示，随着民航市场客运航班的持续增加，机票价格和收益率均开始转趋正常。
9月17日，国泰航空披露了今年8月份的客、货运量数据。今年8月，国泰航空载客约207万人次，同比增长15.9%；运载约12万公吨货物，同比增长6.3%。今年前八个月，国泰航空载客约1474万人次，同比增长29.9%；载货量约97万公吨，同比增长9.8%。
国泰航空于公告中指出，国庆节即将来临，内地顾客于“黄金周”长假期外游的预订数字理想，当中以东南亚国家最受欢迎，前往日本及韩国的需求亦旺盛。
新快报讯 “百县千镇万村高质量发展工程”（以下简称“百千万工程”）是广东推动高质量发展的“头号工程”。作为广东“万亿俱乐部”的成员之一，佛山扎实推进“百千万工程”，全力创建城乡区域协调发展示范市。2023年，南方电 新快报讯 2月27日，由佛山市委宣传部、市委网信办联合组织的全省全市高质量发展大会深度报道系列采访活动启动。活动当天，国内重点主流媒体超20位融媒记者深入一线，充分报道多名企业家、科学家基层一线高质量发展的有益 新快报讯 经过三年实践，佛山市南海区桂城街道中小学“摘星”行动硕果累累。 3月1日，2023年度桂城街道特色品牌学校及特色品牌项目“摘星行动”总结表彰大会在文翰小学举行。会上，47所“星级”学校获授牌表彰，多所学校校 21世纪经济报道记者 孙燕 上海报道3月5日，国务院总理李强作政府工作报告时指出，坚持教育强国、科技强国、人才强国建设一体统筹推进，创新链产业链资金链人才链一体部署实施，深化教育科技 南方财经全媒体记者 曹媛 深圳报道“特区政府会致力把各发展中的难点、堵点一一打破，将‘不通’变成‘通’，将‘不顺’变成‘顺’，助力所有人抓紧拥抱湾区的机遇。”近期，香港特区政府在 21世纪经济报道记者 家俊辉 广州报道2024年是《粤港澳大湾区发展规划纲要》印发实施五周年，也是粤港澳大湾区被连续写入国务院政府工作报告的第八年。回顾来看，自大湾区落地建设以 。本文链接：国泰航空空乘被指失职 上半年业绩陷“增收不增利”http://www.sushuapos.com/show-1-23883-0.html
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